题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

1.丽思一卡尔顿酒店如何准确把握回头客的期望的？ 2.丽思一卡尔顿酒店的回头客信息系统中，最关键的环节在哪里？ 3.你认为丽思一卡尔顿酒店的经验在其他服务行业能推广吗？

提问人：网友sdarkc 发布时间：2022-01-07

参考答案

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第1题

能够为酒店争取回头客、提高酒店产品试销力,以及改善客人对酒店产品或服务的知觉起作用的要诀是()。

A、检查整洁情况

B、灵活经营

C、注重价值

D、a,b,c

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第2题

（）是赢得回头客的重要原因。

A、价格

B、宣传

C、后续服务

D、品牌

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第3题

赢得回头客的技巧是（）。

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第4题

学习了《中国传统医学史》这门课程，你有何感想和体会？（不少于200字）

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第5题

你对这门课有什么意见或建议？

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第6题

请介绍一个你家乡的有关中国传统医学的人物或故事。（不少于300字）

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第7题

线性练习、几何作图、涵洞

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第8题

P107页涵洞扫描图

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第9题

绘制房屋平面图，图样在网上下载，3#*1（297*420），比例：1:100，标注尺寸，截图上传。作业成果截图上传即可。不要以附件的形式上传！！不要上传CAD文件！！

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第10题

上周习题集P2（几何作图）

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