题目内容
（请给出正确答案）
A.定期征求顾客
B.征求顾客
C.动态征求顾客
D.沟通
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更多“最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和…”相关的问题
A.确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;
B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程;
C.始终致力于增强顾客满意;
D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
A.满足法律法规要求;
B.确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力;
C.始终致力于增强顾客满意;
D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
A.制定质量方针和质量目标
B.对最终产品和服务质量负责
C.同意其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
D.对质量管理体系的有效性负一定的责任
A.对质量管理体系的符合性负责
B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程
C.促进使用过程方法和基于风险的思维
D.确保质量管理体系实现其预期结果
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