在对客服务过程中注意安全操作、规范服务，让安全成为习惯能更高效保障安全生产。

A. 守则

B. 习惯

C. 能力

D. 信念

A. 文物安全

B. 文化事业安全

C. 文化活动安全

D. 文化遗产安全

A．出于习惯

B．出于规范规定，而一定要加安全保证值

C．目的在于确保工程安全

A、1／3、2／3

B、2／3、1／3

C、l／3、1／3

D、2／3、2／3

A、儿童餐

B、婴儿餐

C、低糖餐

D、素食餐

A、提前1小时将餐食加热备用

B、推餐车经过时需提醒乘客

C、提供热食注意正面朝向乘客

D、拿取餐食时注意将餐车门关好

A、提前将饮料置于饮料架内并保证最高瓶装饮料放在最外侧

B、茶壶把手朝内放好

C、拿取杯子时注意不超过杯子下部1/3处

D、提供茶水咖啡时注意将水壶拿至餐车水平位置的下方操作

A、3分

B、5分

C、7分

D、10分