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[单选题]
各级包抓责任人要对乡镇供电所 “十项承诺”和 “十个不准”执行到位，营业厅服务人员态度生硬、对客户服务不热情、不主动现象是否改变，引导员工将（）的服务理念真正落实到工作之中
A.优质、方便、规范、真诚
B.你用电、我用心
C.以人为本、忠诚企业、奉献社会
D.四个服务
提问人：网友90000001
发布时间：2023-06-04
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A.新“三个十条”
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第1题
农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程，按照《关于发布国家电网公司（）的通知》（国家电网办〔2011〕1493号）文件要求，履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.
第2题
光明供电所收费人员到客户处收电费时，客户怀疑电量异常，该工作人员表示都是远程抄表，不会出现问题。客户表示不满，并拒交电费，工作人员于当日下达停电通知书并停电。供电企业工作人员违规下列哪条规定（）
A.A：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对欠电费客户依法采取停电措施，提前3天送达停电通知书
B.B：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对欠电费客户依法采取停电措施，提前5天送达停电通知书
C.C：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书
D.D：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对欠电费客户依法采取停电措施，提前1天送达停电通知书
第5题
（）为基层工会建设第一责任人，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门共同抓、级抓一级、层层抓落实的工作格局
A.总工会领导
B.分工会领导
C.各级地方工会主要领导
D.基层工会会长
第6题
各苏木乡镇在每月25日前，根据旗扶贫办下发的电子题库，合理选择时间、地点组织本辖区内帮扶责任人开展闭卷考试，旗脱贫攻坚指挥部办公室每月要对（)分以下的帮扶干部进行通报。
A.90
B.80
C.70
D.60
第7题
“直线责任”就是各级主要负责人要对安全环保管理全面负责，做到一级对一级，层层抓落实；各分管专业路副职领导以及各级职能部门对分管业务范围内的HSE工作负直接责任；每名员工都要对所承担的工作（）的安全环保负责，做到“谁组织谁负责、谁管理谁负责、谁执行谁负责”
第9题
“关于网络安全基线的管理要求”中提到()是所辖业务网络安全保障的第一责任人（）都要对自己所做的事情和产生的结果负责，不仅要对技术和服务负责，也要承担法律责任。
A.各级业务主管，员工
B.项目经理,主管
C.各级业务主管，主管
D.项目经理，员工
第11题
HSE体系中的要素1:领导和承诺,明确了各级最高管理者是建立实施HSE管理体系的第一责任人,应确保各级HSE管理责任的落实,并对持续改进HSE管理提供强有力的领导,履行承诺。（)
