题目内容
（请给出正确答案）
A.坚持客户至上、客观公正的原则，不轻慢仟何投诉和建议
B.所在机构有明确的客户投诉反馈机制．应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时间向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E.有条件地满足投诉客户的条件
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“《职业操守》规定的应对客户投诉时应当遵循的原则是（)。A．坚…”相关的问题
《职业操守》规定的应对客户投诉时应当遵循的原则是（）。
A．坚持客户至上、客观公正的原则，不轻慢任何投诉和建议
B．所在机构有明确的客户投诉反馈机制，应当在反馈时限内答复客户
C．所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时间向客户反馈情况
D．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E．积极应对客户投诉，满足投诉客户的所有条件
A.坚持客户至上、客观公正原则
B.不轻慢任何投诉和建议
C.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
D.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
E.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
A.举报商业贿赂
B.向客户透露本行理财产品设计全过程
C.当他人诋毁本行理财产品时坚决制止
D.遵守银行个人理财业务的规章制度
A.违规揽存
B.低价倾销
C.贬低同业
D.虚假宣传
A.理财飞单
B.代客操作
C.虚增业绩
D.违规揽存
A、公平竞争、客户自愿
B、公平竞争、客户至上
C、公开竞争、客户至上
D、公开竞争、客户自愿
A.客户交易
B.客户资金
C.账户信息
D.操作过程
A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B.客户是上帝．应当满足客户的一切要求
C.一有机会就邀请客户进行娱乐活动
D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E.赠送客户当地一家有名的商场消费卡
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
简答题
微信搜一搜
简答题
如搜索结果不匹配，请 
