题目内容
（请给出正确答案）
在常规物业管理中，使用请示应注意的问题不包括（）。
A．必须坚持一事一请示
B．有重要事情时，可以越级请示
C．请示在未获批准前，不得对下属单位发送 ~
D．请示语言既要简明扼要，还要注重行文语气，选用语句要谦敬，分寸得当
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A.批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题
B.批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确
C.不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据
D.批复一般只给来文请示的单位
A.必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据
B.批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题
C.文件在未获批准前，不得对下属单位发送
D.批复一般只给来文请示的单位
E.批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确
A.必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据
B.批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题
C.文件在为获批准前，不得对下属单位发送
D.批复一般只给来文请示的单位
E.批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确
A.成本费用控制要在充分调动全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B.成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C.在成本控制方案中，应明确规定各部门和有关人员应承担的责任，赋予其相应的权限，并通过考核其责任履行情况，予以相应的奖罚，使成本费用控制的目标及相应的管理措施真实落到实处
D.在成本全面控制的基础上，对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费用差异(例外情况)应进行重点控制
E.成本费用的控制仅仅是对于部分费用支出的控制
物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括（）。 A．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不 同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准 越低C．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定D．选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务 等级
A．成本费用控制要在充分调动全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B．成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C．在成本控制方案中，应明确规定各部门和有关人员应承担的责任，赋予其相应的权限，并通过考核其责任履行情况，予以相应的奖罚，使成本费用控制的目标及相应的管理措施真正落到实处
D．在成本全面控制的基础上，对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费用差异(例外情况)应进行重点控制
E．成本费用控制仅仅是对于部分费用支出的控制
A.《标准》只适用普通商品住房，不适用经济适用住房、集资建房、廉租住房等住宅小区
B.物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准
C.《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为三个服务等级
D.《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成
E.选用《标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
某物业管理公司向市物业管理协会询问财务制度方面的一个问题,应当使用的文种是()。
A．请示
B．报告
C．通告
D．函
A.早期下床活动
B.应避免使用导尿管或尽早拔除
C.术后应常规留置引流管
D.注意术后切口的清洁和监测，及时发现并处理切口并发症
物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时，应当注意的问题不包括（）
A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低
C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定
D.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级
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