更多“遇到旅游者被蜂、蝎蜇伤,导游人员可以先用肥皂水来为其擦洗伤处…”相关的问题
第1题
导游人员在清点游客人数时,不宜采取的动作有( )
A、手指点客人
B、拍客人肩部
C、默数
D、手掌指示客人
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第2题
导游人员可以以暗示方式向旅游者索要小费。 () A.正确 B.错误
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第3题
旅游者在中国旅行途中腹泻,为保证全团行程,导游人员应当赶紧把自备药品送给此旅游者服用。 () A.正确 B.错误
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第4题
对哕嗦型的旅游者应采用的服务技巧是对其使用盯牢、看牢和带牢的“三牢”政策。() A.正确 B.错误
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第5题
某旅游者欲购买某一贵重商品,但当时无货,他请导游人员代为购买并托运。对旅游者的这类要求,按照合理而可能的原则,导游人员应予以满足。 () A.正确 B.错误
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第6题
私人界域适用于感情基础薄弱、交情尚浅的导游人员和旅游者之间。 () A.正确 B.错误
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第7题
当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因,提出饮食方面的特殊要求时,导游人员应该不折不扣地满足其要求。 () A.正确 B.错误
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第8题
获初级导游人员资格两年以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级导游人员。 () A.正确 B.错误
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第9题
对于无理取闹的旅游者,导游人员不得意气用事,事后要不计前嫌,继续热情服务,满足其合理而可能实现的要求。 () A.正确 B.错误
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第10题
乘坐飞机时,禁止旅客随身携带或者托运管制刀具,但少数民族由于生活习惯需要佩戴使用的藏刀、腰刀等除外。() A.正确 B.错误
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