题目内容
（请给出正确答案）
下列关于质量方针的说法，不正确的是()。
A．质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B．质量方针是企业经营总方针的组成部分
C．质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令
D．企业最高管理者应确定质量方针并形成文件
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关于领导作用，下列说法不正确的是()。
A．领导尤其是最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用
B．最高管理者应建立质量方针和质量目标
C．领导者应制定组织的发展战略，规划组织的蓝图
D．领导是组织之本
关于质量术语的说法,不正确的一项是()。
A．质量目标是落实质量方针的具体要求,他从属于质量方针
B．质量体系的目标是组织总目标的重要内容,质量目标和责任应按级分解落实,各级管理者对目标的实现负有责任
C．质量保证的目的是提供信任,而信任是通过提供证据来达到的,证据证实的程度应以满足需要和能够提供信任为准则
D．质量改进是组织长期坚持不懈的奋斗目标,因此可以说质量改进是更高层次的质量管理
A.作为组织最高层次的文件，应确保其保密性
B.利益相关方可获取
C.对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一、受控的解释
D.应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员
A.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向
B.为制定质量目标提供框架
C.包括满足适用要求的承诺
D.包括持续改进质量管理体系绩效的承诺
A.质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果
B.质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标
C.质量目标应每年更新
D.质量目标应与质量方针一致
A.质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标
B.质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果
C.质量目标应是量化，可考评的
D.质量目标应与质量方针一致
A．作为组织最高层次的文件，应确保其保密性
B．适当时，利益相关方可获取
C．对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一、受控的解释
D．应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员
A.质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果
B.质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标
C.质量目标应是量化，可以考评的
D.质量目标应与质量方针一致
A.质量方针应在组织内得到沟通
B.质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持
C.质量方正应在组织内得到沟通和应用
D.适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通
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