在讲解肇庆七星岩时，导游询问游客，为什么叫七星岩，而不叫八星岩呢？待游客略作思考后，导游告诉游

客此处有七座形态各异的峻峭石灰岩屹立湖上，其布局形似天上北斗七星，故名“七星岩”，接着导游员介绍说，七星岩被世人誉为“岭南第一奇观”。在这段讲解中涉及的讲解方法有（）。A．问答法B．制造悬念法C．突出重点法D．虚实结合法

提问人：网友ripplesyi 发布时间：2022-01-06

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第1题

在由桂林到阳朔的漓江导游中，依次讲解“七星岩”、“竹江景区”、“草坪景区”、“杨堤景区”、“兴坪景区”。这种讲解顺序属于()。

A.时间顺序

B.纵横交错型顺序

C.空间顺序

D.逻辑顺序

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第2题

【单选题】导游:大家知道天津最有名的小吃是什么？游客:是狗不理包子导游:为什么叫狗不理包子吗？这是对话式讲解（)

A、正确

B、错误

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第3题

地陪张明按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时，他向客人作了认真细致的讲

解。老人提出了有关该景点的一些问题，张明说：“按计划还要游览三个景点，时间很紧，现在先游览，在回程路上或回饭店后对此再作详细回答。”游客建议他休息一下，他都谢绝了。虽然很累，但他很乐意，认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他，反而写信向旅行社领导批评了他。张明很委屈，但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。

请问：领导为什么说老年教授批评得对？张明应该怎样为这对老年夫妇进行导游服务？

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第4题

由于导游员带领游客在上一个景区游览时间过长,还有最重要的一个景点故宫没有游玩,游客又需要在晚6:00乘火车回程,所有导游员决定晚餐改为面包、火腿肠和水,不在餐厅统一用餐。由于堵车,当到达故宫时已经是下午2:00,游客又在故宫门前等待半个小时导游才买到门票,进入景区后,游客怨声载道提出时间太紧张,导游情绪不高就没有详尽的讲解景点,说了一句:时间紧迫,大家自由活动吧,4:00在御花园集合,集合出门。”就回大巴车了。讲解不到位使得许多游客不得不租借景区内的语音讲解设备,游客匆匆结束了参观,十分气愤,认为来到北京就是为了看故宫,大家还没有得到任何收获。导游员带领游客到达火车站开始分发晚餐,游客们又提出晚餐为啥是面包为什么不提前告诉我们晚餐改了对于下午的安排与导游理论,导游不仅不予以解释,还对游客十分蛮横,造成游客对导游的投诉。请根据此案例回答下列问题:导游员应该抓住游客的出游动机来满足的需求,在此案例中游客游览故宫的出游动机是（）

A.教育动机

B.文化动机

C.身心动机

D.经济动机

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第5题

地陪成杰按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览．在游览某景点时，他向客人做了认真细致的讲

解．老人提出了有关该景点的一些问题，成杰说：“按计划还要游览三个景点，时间很紧，现在先游览，在回程路上或回饭店后对此再做详细回答．”游客建议他休息一下，他都谢绝了．虽然很累，但他很乐意，认为自己出色地完成了导游讲解任务．但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他，反而写信向旅行社领导批评了他．成杰很委屈，但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对．领导为什么说老年教授夫妇批评得对？

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第6题

地陪成杰按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时，他向客人作了认

真细致的讲解。老人提出了有关该景点的一些问题，成杰说：“按计划还要游览三个景点，时间很紧，现在先游览，在回程路上或回饭店后对此再作详细回答。”游客建议他休息一下，他都谢绝了。虽然很累，但他很乐意，认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他，反而写信向旅行社领导批评了他。成杰很委屈，但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。领导为什么说老年教授夫妇批评得对？

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第7题

导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（)

导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。()

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第8题

在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。（)

在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。()

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第9题

导游人员在导游讲解或同游客交谈时，视线接触游客的时间一般应占全部讲解或谈话时间的60%以上。

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