操作层员工中，保安员知识培训的主要内容包括（）。 A．保安员处理问题的原则和方法 B．物品出入管理

保安员、保洁员、维修员等操作层员工知识培训的共同内容是()。

A．所管物业的基本情况

B．职业礼貌

C．供水供电基本知识

D．物业管理基础知识

A.物业管理基础知识

B.水泵房的管理

C.供水供电基础知识

D.房屋日常养护知识

E.房屋维修知识

A.植物保洁能力

B.机械设备的使用及保养能力

C.自然破坏防护能力

D.物品出入管理能力

E.卫生设备的维修管理能力

A.房屋附属设备的构成及分类

B.供水供电基本知识

C.三级保养制度

D.房屋附属设备维修的类型

在操作层知识培训内容中应该有供水供电基本知识内容的培训对象是()。

A．保安员

B．保洁员

C．维修员

D．绿化员

A.地下室、天台、转换层的清洁能力

B.遇到急症病人的处理能力

C.室外地面的清洁能力

D.室内墙面的维修能力

E.高层大厦的清洁能力

A.突发水浸事故的处理能力

B.玻璃幕墙的清洁能力

C.车辆冲卡事件的处理能力

D.室内门窗的维修能力

A.试用培训

B.专题培训

C.晋升培训

D.外派培训

提高物业服务企业员工素质的重要途径是()。

A．晋升培训

B．操作层员工的知识和能力培训

C．外派培训

D．管理层员工的知识和能力培训

A.入职前培训

B.操作层员工的知识和能力培训

C.管理层员工的知识和能力培训

D.专题培训

E.晋升培训