地陪必须做好(),以满足游客的好奇心和求知欲,这是地陪显示知识和技能的好机会。
A.导游讲解
B.欢迎词
C.首次沿途导游
D.途中导游
A.导游讲解
B.欢迎词
C.首次沿途导游
D.途中导游
A.做好断后工作
B.在景区景点游览时,告知游客游览线路和时间、集合时间和地点
C.时刻和游客在一起,经常清点人数
D.应与全陪和领队积极配合
E.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客
A.做好断后工作
B.在景区景点游览时,告知游客游览线和时间、合时间和地点
C.时刻和游客在一起,经常清点人数
D.应与全陪和领队积极配合
E.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客
下列表述正确的是()
A、,抵达宾馆以后,为了节省时间,由地陪分发房卡
B、为了工作之便,导游可以替游客保管证件和钱物。
C、全陪在首站接到团队后,应立即与领队核实、商定活动日程
D、游客若在用餐前提出换餐,导游应尽力满足客人要求,做好餐厅的工作。
A.不予以满足,但要做好解释工作
B.与餐厅联系,尽量满足其要求
C.协助其自行解决
D.不折不扣地按协议办
A.在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B.在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C.在游览时以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D.在导游讲解中防止他人跟团听讲
E.在游览中要注意游客动向,提醒掉队的游客跟上团队
全陪与地陪核对行程,错误的做法是() 。
A.坚持活动计划以旅游合同为准
B.允许地陪对日程进行微调
C.注意上下站行程的互补性
D.行程确定后必须征得游客同意
全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。
A.组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则
B.尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益
C.及时交流信息,主动沟通配合
D.以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则
全陪、地陪、领队三者之间可能遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。
A.组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则
B.尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益
C.及时交流信息,主动沟通配合
D.以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则
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