在鼓励式倾听中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。恰当的提问的目的包括()。
A.房地产经纪人获得更多清晰度高的信息
B.避免潜在客户对谈话产生抵触情绪
C.促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
D.可以控制与客户探讨的进度和话题的方向
E.可以指引客户作出最终的购买决策
A.房地产经纪人获得更多清晰度高的信息
B.避免潜在客户对谈话产生抵触情绪
C.促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
D.可以控制与客户探讨的进度和话题的方向
E.可以指引客户作出最终的购买决策
在()中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。
A.投入式倾听
B.系统式倾听
C.鼓励式倾听
D.客观式倾听
A.完善服务品质,提高产品品质
B.房地产经纪人获得更多清晰度高的信息,促进客户继续谈话,提供与委托事项相关的信息
C.提问意味着听话者对讲话者的尊重,促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
D.确定目标市场,进而为企业产品进行定位
E.可以指引客户作出最终的购买决策
关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。A;鼓励式倾听是倾听的技巧之一B.鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C.房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D.鼓励式倾听即通过互动式的沟通;使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息.
关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。 A;鼓励式倾听是倾听的技巧之一
A.鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
B.房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧
C.鼓励式倾听即通过互动式的沟通;使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息.
为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息,房地产经纪人应采用()。
A.投入式倾听
B.开放式倾听
C.鼓励式倾听
D.封闭式倾听
通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多信息的是()。
A.开放式倾听
B.指引式倾听
C.投入式倾听
D.鼓励式倾听
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