题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在鼓励式倾听中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。恰当的提问的目的包括()。

A.房地产经纪人获得更多清晰度高的信息

B.避免潜在客户对谈话产生抵触情绪

C.促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系

D.可以控制与客户探讨的进度和话题的方向

E.可以指引客户作出最终的购买决策

提问人:网友bixueyuan 发布时间:2022-01-06
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第1题
在()中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。A.投入式倾听B.系统式倾

在()中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。

A.投入式倾听

B.系统式倾听

C.鼓励式倾听

D.客观式倾听

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第2题
在鼓励式倾听中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问,恰当提问的目的在于()。

A.完善服务品质,提高产品品质

B.房地产经纪人获得更多清晰度高的信息,促进客户继续谈话,提供与委托事项相关的信息

C.提问意味着听话者对讲话者的尊重,促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系

D.确定目标市场,进而为企业产品进行定位

E.可以指引客户作出最终的购买决策

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第3题
房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为()。A.鼓励式倾听B.投入式倾
听C.分析式倾听D.记录式倾听

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第4题
通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息,这是倾
听技巧方法中的()。A.投入式倾听B.鼓励式倾听C.分析式倾听D.记录式倾听

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第5题
关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。 A.鼓励式倾听是倾听的技巧之一 B.鼓励式倾听通过启发、提
问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标 C.房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧 D.鼓励式倾听即通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息

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第6题
关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。A;鼓励式倾听是倾听的技巧之一B.鼓励式倾听通过启发、提问、复

关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。A;鼓励式倾听是倾听的技巧之一B.鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C.房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D.鼓励式倾听即通过互动式的沟通;使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息.

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第7题
关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。 A;鼓励式倾听是倾听的技巧之一A.鼓励式倾听通过启发、提问、复

关于鼓励式倾听的表述,错误的是()。 A;鼓励式倾听是倾听的技巧之一

A.鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标

B.房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧

C.鼓励式倾听即通过互动式的沟通;使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息.

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第8题
为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息,房地产经纪人应采用()。A.投入式倾听B.开放式

为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息,房地产经纪人应采用()。

A.投入式倾听

B.开放式倾听

C.鼓励式倾听

D.封闭式倾听

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第9题
通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多信息的是()。A

通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多信息的是()。

A.开放式倾听

B.指引式倾听

C.投入式倾听

D.鼓励式倾听

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第10题
谈话场合的环境特征是影响房地产经纪人倾听的因素之一,造成对抗心理这一听话障碍的环境特征为(
)。 A.办公室 B.会议室 C.谈判现场 D.非正式场合

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