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[主观题]

在广东农村信用社办理IC.卡写卡异常处理业务的后续处理中,以下应作为附件保存的材料不包括()

A. 打印的原圈存交易明细记录

B. B.打印的卡片记录信息

C. C.客户提供的证明材料

D. D.客户的银行卡

提问人:网友carey116 发布时间:2022-01-06
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第1题
在广东农村信用社办理IC.卡写卡异常处理业务的后续处理中,以下应作为附件保存的材料不包括()

A.打印的原圈存交易明细记录

B.打印的卡片记录信息

C.客户提供的证明材料

D.客户的银行卡

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第2题
以下对广东农村信用社办理IC.卡写卡异常处理业务的规定,描述不正确的是()

A.写卡异常处理是为了解决客户在柜面或A.TM渠道上办理IC.卡电子现金圈提时出现异常情况

B.写卡异常处理必须由持卡人凭有效身份证件办理,不允许代理

C.圈存交易成功而写卡脚本已发出和隔日发现圈存交易成功而写卡失败的情况都通过“[360432]IC.卡写卡异常处理“交易进行处理

D.当日发现圈存(包括柜面和A.TM)交易成功而写卡失败的情况通过“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易进行处理

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第3题
以下对广东农村信用社办理IC.卡写卡异常处理业务的规定,描述不正确的是()

A. 写卡异常处理是为了解决客户在柜面或A.TM渠道上办理IC.卡电子现金圈提时出现异常情况

B. B.写卡异常处理必须由持卡人凭有效身份证件办理,不允许代理

C. C.圈存交易成功而写卡脚本已发出和隔日发现圈存交易成功而写卡失败的情况都通过“[360432]IC.卡写卡异常处理“交易进行处理

D. D.当日发现圈存(包括柜面和A.TM)交易成功而写卡失败的情况通过“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易进行处理

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第4题
不属于广东农村信用社办理IC.卡写卡异常处理业务的主要风险点的是()

A. 对于“交易成功、写卡状态为脚本已发出“的交易是否判断错误

B. B.柜员录入的卡号是否正确

C. C.柜员应根据交易界面的提示,确认交易成功、写卡成功、凭证打印之后,才能允许自行或客户移除IC.卡

D. D.对于写卡多次不成功的IC.卡,应建议客户换卡

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第5题
按广东农村信用社IC.卡写卡异常处理业务的交易处理要求,以下不可用以确认当日出现圈存交易成功而写卡失败的记录的操作是()

A.[360419]IC.卡信息查询“交易

B.[360420]IC.卡圈存明细查询“交易

C.[360418]IC.卡脱机明细/余额查询“交易

D.[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易

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第6题
按广东农村信用社IC.卡写卡异常处理业务的交易处理要求,以下不可用以确认当日出现圈存交易成功而写卡失败的记录的操作是()

A. “[360419]IC.卡信息查询“交易

B. B.“[360420]IC.卡圈存明细查询“交易

C. C.“[360418]IC.卡脱机明细/余额查询“交易

D. D.“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易

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第7题
按广东农村信用社IC.卡写卡异常处理的业务要求,以下不属于交易结果处理要求的是()

A.核对业务交易单上的金额、IC.卡圈存明细查询到的金额是否一致

B.将IC.卡移除

C.将业务交易单交客户签名确认

D.将业务交易单交后台复核盖章

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第8题
广东农村信用社IC.卡写卡异常处理业务的交易处理要求,以下用于处理“隔日出现圈存交易成功而写卡失败的记录(包括柜面和A.TM)“的系统操作是()

A. 通过“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易进行处理

B. B.通过“[360432]IC.卡写卡异常处理“交易进行处理

C. C.通过“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行处理

D. D.通过“[360412]IC.卡电子现金指定账户圈存“交易进行处理

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第9题
按广东农村信用社IC.卡写卡异常处理的业务要求,以下不属于交易结果处理要求的是()

A. 核对业务交易单上的金额、IC.卡圈存明细查询到的金额是否一致

B. B.将IC.卡移除

C. C.将业务交易单交客户签名确认

D. D.将业务交易单交后台复核盖章

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第10题
以下对广东农村信用社银行IC.卡换卡业务的特殊异常处理的描述,不正确的是()

A.卡收回交易返回写卡失败提示,可直接操作“[360409]IC.卡补换卡“交易

B.联动收取卡工本费失败,操作“[021035]通用现金收费“交易,收取银行卡工本费

C.柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易,收回原因选择错误,且联动交易已经执行成功,则应继续执行已操作的交易

D.换卡交易失败,重新操作“[360409]IC.卡补换卡“交易

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