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[主观题]

电信运营商为客户提供详细计费清单查询,此项服务属于通信服务产品整体概念中的()。A.核心产品

电信运营商为客户提供详细计费清单查询,此项服务属于通信服务产品整体概念中的()。

A.核心产品B.层次产品C.形式产品D.附加产品

提问人:网友koffans 发布时间:2022-01-06
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第1题
电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供收费详细清单(含预付费业务)查询。计费原始数据保存时限至少为()个月。

A.5

B.6

C.12

D.13

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第2题
储蓄短信服务是中国邮政储蓄银行依托中国移动、联通、电信等运营商短信平台,整合邮储银行业务资源,利用储蓄短信服务系统(以下简称储蓄短信系统),通过短信方式向客户提供查询、通知等增值服务。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
电信服务规范规定,电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为几个月()

A.3个月

B. 4个月

C. 5个月

D. 6个月

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第4题
某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时,主要由其电信运营支撑系统中的()子系统完成相关信息的记录和处理。

A.网络管理

B. 营业

C. 计费账务

D. 客户服务

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第5题
某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时,只要由其电信运营支撑系统中的()子系统完成相关信息的记录和处理。

A.网络管理

B. 营业

C. 计费帐务

D. 客户服务

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第6题
电信服务规范规定电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少()

A.4个月

B. 5个月

C. 6个月

D. 7个月

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第7题
对于存在以下情形()之一的,经办人员可拒绝为其开户。()

A.客户留存联系地址带有“**酒店”字样,或经查询确认客户留存联系地址为酒店

B.客户预留手机号码为异地号码,但客户无法提供电信运营商出具的能够确认手机号码为其本人相关证明

C.客户身份信息存疑且拒绝出示辅助证件的

D.开户理由不合理、开立业务与客户身份不相符

E.有明显理由怀疑客户开立账户存在账户倒卖或从事违法犯罪活动等情形

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第8题
储蓄短信服务是中国邮政储蓄银行依托中国移动、联通、电信等运营商短信平台,整合邮储银行业务资源,利用储蓄短信服务系统(以下简称储蓄短信系统),通过短信方式向客户提供查询、通知等增值服务()
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