题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
物业服务的沟通应根据()的不同采取相应的沟通方法。
A.沟通的对象
B.沟通的目的
C.沟通的内容
D.沟通的地点
E.沟通的事件
提问人:网友chrisziling
发布时间:2022-01-06
A.沟通的对象
B.沟通的目的
C.沟通的内容
D.沟通的地点
E.沟通的事件
A.在与业主正式沟通中,物业管理人员应直入主题
B.物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法
C.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会
D.物业管理人员在与客户沟通时,应注意倾听别人的谈话,不得轻易打断
E.在物业管理办公区域实施沟通时,物业管理单位应对相关场所进行必要布置,做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适
A.政府相关部门
B.建设单位
C.业主大会和业主委员会
D.专业公司
E.业主
安检现场检查中发现查控对象时,应根据不同的查控要求,采取()的处理方法。
A.相应
B.不同
C.相同
D.多种
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