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近年来,保险行业销售模式创新迅速,诸如网络渠道、电话销售渠道等新的销售模式逐渐成熟起来。保险公司对银行保险渠道的依赖程度逐渐(),商业银行在银保合作的话语权也将不断削弱。目前,我行正逐渐摆脱以前卖产品、收佣金的简单业务模式,向客户提供深度定制的保险服务的方向转变,可增加客户的粘度,在竞争中占据优势地位。
[单选题]

近年来,保险行业销售模式创新迅速,诸如网络渠道、电话销售渠道等新的销售模式逐渐成熟起来。保险公司对银行保险渠道的依赖程度逐渐(),商业银行在银保合作的话语权也将不断削弱。目前,我行正逐渐摆脱以前卖产品、收佣金的简单业务模式,向客户提供深度定制的保险服务的方向转变,可增加客户的粘度,在竞争中占据优势地位。

A.升高

B.降低

C.不变

提问人:网友陈珊 发布时间:2023-11-03
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第1题
以下有关保险销售渠道的叙述错误的是()

A.公司职员直销直接向客户推销保单和提供各种服务,这种方式可以减少保单销售的中间环节,降低保险公司的经营成本,形成直销保单在价格方面的优势

B.早期保险公司使用最多的销售渠道是公司职员直销方式,最近通过保险超市等新型销售场所逐渐红火起来

C.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户销售保险和提供服务的这类销售渠道在我国被称为新兴销售渠道

D.直接销售目前还是我国保险市场主流的销售模式

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第2题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。1.有关电话保险的特征,以下叙述中正确的是():①电话保险是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大,可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用;② 电话保险的产品简单易懂,以保障为主,投保简便;③ 规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本;④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本。

A.①②③

B.③④

C.①③④

D.①②③④

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第3题
根据保险公司的委托,向保险人收取佣金,并在保险公司授权范围内代为办理保险业务的个人,属于寿险销售渠道中的()。

A.个人代理人渠道

B. 直销渠道

C. 经纪代理渠道

D. 银邮保险渠道

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第4题
根据《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(国发(2014)29号),要鼓励保险产品服务创新。切实增强保险业自主创新能力,积极培育新的业务增长点。支持保险公司积极运用()等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新。

A.网络

B.云计算

C.大数据

D.移动互联网

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第5题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心,经过客户同意后,通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 目前人身保险市场电话销售模式主要有三种:()
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第6题
网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术对于保险公司有哪些意义?()

A.可以创新服务模式

B.可以降低成本,提高效率

C.可以促进个性化、精确化服务

D.可以创新销售渠道

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第7题
​近年来,国内银行业普遍着力发展的()销售模式已成为更高层次银行与保险公司合作的创新渠道之一,它能够满足高净值客户的个人资产财富代际传承、高端医疗以及境外资产配置等更全面、更深层次的需求。

A.后台信贷

B.理财室/中心

C.银行理财规划师

D.私人银行

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第8题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心,经过客户同意后,通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。以下有关电话保险销售渠道特征的叙述,正确的是():①是一种扩散式的销售模式,覆盖范围广,接触的客户量大,节约人力、租赁、交通、通讯等费用;②呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现;③是一种规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本;④产品一般简单易懂,以保障为主,投保简便

A.②③④

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第9题
材料一:吴定富主席2009年在浙江调研时说:扩大保险覆盖面,要在创新销售模式上下功夫。渠道建设的核心,在于销售人员的品质锤炼和技能提升。材料二:近年来,在寿险业高速增长的背后,销售渠道暴露出越来越多的问题,销售环节所隐藏的风险不断积累,销售人员的失信和违规行为,已成为寿险业的一个突出问题。下面关于寿险销售渠道管理的描述,错误的是()。

A.有利于提升消费者的寿险产品和服务的满意度

B. 有利于提升保险公司的经营管理水平和市场竞争能力

C. 有利于保险公司开发符合消费者需求的保险产品

D. 有利于推动保险市场的可持续发展

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第10题
下面不属于人身保险产品销售风险产生的主要原因的是()。

A.销售人员利益驱动下的短期行为

B. 保险公司经营理念导致失误

C. 人身保险的经营方式的复杂性

D. 监管力度和监管措施不到位

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