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[主观题]
旅游者要求导游员转递信件时，导游员应（)．A．积极为旅游者转递B．劝其到邮局自己办理C．不得提供任
旅游者要求导游员转递信件时，导游员应()．
A．积极为旅游者转递
B．劝其到邮局自己办理
C．不得提供任何帮助
D．向其收取转递的费用
提问人：网友koffans
发布时间：2022-01-06
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旅游者要求转递的物品中若有()，导游员应婉言拒绝，请其自行处理．
A．宣传材料
B．信件
C．食品
D．应税物品
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第2题
旅游者提出哪些要求时，导游员一般采取婉言拒绝的处理方式？()
A.旅游者请导游员代购并托运商品
B.旅游者请导游员转递信件或资料
C.旅游者要去不健康的娱乐场所
D.旅游者要求亲友随团活动
第3题
在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友，旅游者无法转递，要求导游帮忙时，导游应当如何处理（）
A.导游员应该予以拒绝
B.导游员当时应该答应，事后可视自己有无时间而定
C.如果是食物，导游员应该答应并妥善帮忙保管
D.导游员应该详细了解有关信息，按有关规定办理
第4题
若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是（）
A.转递手续一定要齐备
B.请旅游者书写委托书
C.委托书里应注明物品或信件的名称、交付的时间、是否需要纳税等信息
D.导游员应该自己保管好委托书和回执单
第6题
旅游者要求导游员转递食品，导游员应（)。 A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
旅游者要求导游员转递食品，导游员应()。
A.置之不理
B.婉言拒绝
C.协助办理
D.请示领导
第7题
对待旅游者个别要求的处理，导游员正确的做法是()。
A.旅游者要求将便餐换成风味餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题
B.旅游者要求提升客房标准时，导游员可以与酒店联系，尽量满足，但要说明旅游者须承担退房损失费和房费差价
C.旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情地答应并表示愿意帮助
D.旅游者提出去不健康的娱乐场所，导游应给予必要协助
