王鹏被一家公司董事会聘任为总经理。上任第一天，他遇到这样几件事： 八点整，秘书告诉他，

王鹏被一家公司董事会聘任为总经理。上任第一天，他遇到这样几件事：

八点整，秘书告诉他，已有4位副总经理、12位部门负责人等待向他汇报工作。

王鹏首先召见了人事部主管，了解到虽然企业效益很好，最近大幅增资后员工的工资水平已接近外资企业，但员工的工作热情却有下降的趋势，尤其是年轻人，研发部门的几名年轻骨干，因提出的开发项目需上报到企业总部审批而错过开发时机，已提出调离。

当王鹏与人事部主管谈话时，总装车间主任匆匆进来，告知总装车间出了一批价值100万元的次品，生产部门提议返修，销售部门却认为可以降价销售，请示总经理怎么办。

午餐后，王鹏找4位副总经理研究企业的战略管理问题，发现公司的战略方向和目标非常明确，公司总的战略规划也比较具体，但是缺乏完整性，目前还难以进入实施阶段。

(2000，71)王鹏上班后发现的第一个管理问题是（）。