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办理业务过程中如需复核、授信、现金调拨等内部操作行为,或需客户等候、临时离开座位,应主动知会客户并说明原因;回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢;如需业务交接须征得客户同意。办理业务过程中主动知会客户的临时离柜需要设置“暂停服务”/“请稍等”提示牌()
[判断题]

办理业务过程中如需复核、授信、现金调拨等内部操作行为,或需客户等候、临时离开座位,应主动知会客户并说明原因;回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢;如需业务交接须征得客户同意。办理业务过程中主动知会客户的临时离柜需要设置“暂停服务”/“请稍等”提示牌()

提问人:网友154336271 发布时间:2023-04-25
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第1题
办理业务过程中,如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为,应礼貌呼叫同事,不得称呼同事的小名/别名/外号()
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第2题
离开座位中止对外服务时,应在柜台窗口提示“暂停服务”;办理业务过程中如需遇复核、授权、现金调拨等内部操作行为,用时较长的应主动向客户说明,()。会计主管在授权时,应主动向客户示意或问好

A.说明等待理由

B.请客户耐心等待

C.请求客户谅解

D.请求客户统一

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第3题
调拨人员完成日结后,如需要办理现金业务应由现金管理人员审批,并在业务办理完毕后再次对账实相符情况进行核对()
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第4题
现金案件仅是指办理现金的收付、兑换、整点、调拨、保管等业务过程中发生的长、短款()
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第5题
柜员办理大额现金收付或频繁收付业务,应及时()。

A.换人复核

B. 一笔一清

C. 碰库

D. 现金调拨

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第6题
柜员办理大额现金收付或频繁收付业务,应及时()

A.换人复核

B.一笔一清

C.碰库

D.现金调拨

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第7题
商业银行应当建立有效的核对、监控制度,负责()。

A.对各种账证、报表定期进行核对

B. 对现金、有价证券等有形资产及时进行盘点

C. 对柜台办理的业务实行复核或事后监督把关

D. 对重要业务实行双签有效的制度

E. 对授权、授信的执行情况进行监控

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第8题
记账员选择“0613库房现金调出交易”办理款项出库,在“现金调拨单”调出行复核员处加盖柜员名章,()联加盖业务处理讫章,第一联“现金调拨单”附记账凭证后,其余“现金调拨单”交管库员。

A.一。

B. 二。

C. 三。

D. 四。

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第9题
商业银行应当建立有效的核对、监控制度,负责()

A.对各种账证、报表定期进行核对

B.对现金、有价证券等有形资产及时进行盘点

C.对柜台办理的业务实行复核或事后监督把关

D.对重要业务实行双签有效的制度

E.对授权、授信的执行情况进行监控

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第10题
记账员选择“0613库房现金调出交易”办理款项出库,在“现金调拨单”调出行复核员处加盖柜员名章,()联加盖业务处理讫章,第一联“现金调拨单”附记账凭证后,其余“现金调拨单”交管库员

A.一。

B.二。

C.三。

D.四。

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第11题
柜员在办理现金业务过程中发现有假币时()。

A.立即没收

B.立即换人复核

C.让客户更换

D.不予理会

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