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[多选题]
GB/T 19000--2000质量管理体系的建立和运行一般分为（）等阶段。
A.质量管理体系的建立
B.质量管理体系文件的编制
C.质量管理体系的程序
D.质量管理体系的运行
E.质量管理体系认证的程序
提问人：网友ruankao1
发布时间：2022-01-06
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A.GB/T 19000--2000
B.GB/T 19001--2000
C.GB/T 19002--2000
D.GB/T 19004--2000
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第4题
我国国家标准GB/T 19000--2000质量管理体系标准关于质量管理的定义是在质量方面 指挥和控制组织的协调活动。与质量有关的活动，通常包括（）等。
A.质量检测
B.质量方针
C.质量策划
D.质量目标
E.质量改进
第5题
GB/T 19000--2000族标准质量管理原则中，实施（）的原则能使组织及时抓住市场机遇，做出快速而灵活
的反应，从而提高市场占有率，增加收入，提高经济效益。
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A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.持续改进
D.全员参与
第6题
GB/T 19000--2000族标准质量管理原则中，实施（）原则可对过程的各个要素进行管理和控制，可以通过
有效地使用资源，使组织具有降低成本并缩短周期的能力。
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A.领导作用
B.过程方法
C.管理的系统方法
D.持续改进
第7题
GB／T 19000--2000族标准质量管理原则中，实施（）原则可使各过程彼此协调－致，能最好地取得所期望
的结果；可增强把注意力集中于关键过程的能力。
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A.基于事实的决策方法
B.过程方法
C.管理的系统方法
D.全员参与
第8题
GB/T 19000--2000族标准质量管理原则中，基于事实的决策方法的原则，其措施不包括（）。A.通过鉴别，
GB/T 19000--2000族标准质量管理原则中，基于事实的决策方法的原则，其措施不包括（）。
A.通过鉴别，确保数据和信息的准确性和可靠性
B.识别并选择重要供方，考虑眼前和长远的利益
C.采取各种有效方法，对数据和信息进行分析，确保数据和信息能为使用者得到和利用
D.根据对事实的分析、过去的经验和直觉判断做出决策并采取行动
第9题
按GB/T 19000--2000族标准的要求，系统识别和管理组织内使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，其目的是（）。
A.实现质量管理体系的持续改进，并使组织的总体业绩得到显著的提高
B.评价质量管理体系的运行状况
C.加强管理者在质量管理体系中的作用
D.实现对质量管理的全员参与
第10题
GB/T 19000--2000族标准质量管理原则中，坚持（）原则，可提高组织对改进机会快速而灵活的反应能力
，增强组织的竞争优势；可通过战略和业务规划，把各项持续改进集中起来，形成更有竞争力的业务计划。
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A.管理的系统方法
B.过程方法
C.基于事实的决策方法
D.持续改进
第11题
GB／T 19000--2000族标准质量管理原则中，实施（）原则时－般要采取全面考虑所有相关方的需求，做好
发展规划，为组织勾画出－个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略等措施。
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A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.管理的系统方法
D.过程方法
