题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
CRM的管理思想是()。A.以客户为中心B.以员工为中心C.以客户价值为中心D.以企业利润为中心
CRM的管理思想是()。
A.以客户为中心
B.以员工为中心
C.以客户价值为中心
D.以企业利润为中心
提问人:网友yifandu
发布时间:2022-01-06
CRM的管理思想是()。
A.以客户为中心
B.以员工为中心
C.以客户价值为中心
D.以企业利润为中心
CRM 理念的核心思想是()。
A. 以客户为中心
B. 以生产为中心
c.以利润为中心
D. 以企业为中心
客户关系管理(CRM)是一种以()为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。
A.客户行为
B.客户价值
C.客户忠诚
D.客户创利
CRM是一种以()为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。
A.客户价值
B.客户差别化管理
C.企业资源的整合
D.个性化服务
客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制,其核心是()。
A.以客户忠诚度为中心
B.以企业-客户关系改善为中心
C.以企业价值最大化为中心
D.以客户为中心
客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户()为中心的企业管理理论。
A.价值
B.忠诚
C.创利
D.满意度
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