题目内容
（请给出正确答案）
A.如果个人认为自己的信用报告中反映的个人养老保险金信息或住房公积金信息与实际情况不符，可以直接向当地社保经办机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息
B.如果个人对个人电信缴费信息有异议，可以持个人本人的有效身份证件及电信缴费收据直接到电信公司核实情况和更改信息
C.如果由于社保信息或公积金信息失真，影响了个人办理贷款或信用卡业务，可请当地社保部门或住房公积金中心出具书面证明材料
D.如果个人信用报告漏记了个人的信用交易信息，个人可以通过当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理
E.经过核查证实个人信用报告展示的某些基本信息有错误，中国人民银行征信中心会对错误信息进行修改
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更多“关于异议的处理，以下说法中，正确的有（)。A．如果个人认为自…”相关的问题
A.一般管理员用户管理窗口查询用户、异议处理用户
B.一般管理员用户可以兼任窗口查询用户
C.县支行查询网点不设置一般管理员用户
D.异议处理用户不得篡改金融信用信息基础数据库中的信息主体信息
A．客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议
B．异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关
C．编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D．处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见
A.金融监管部门用户离职可由征信中心一般管理员用户停止使用操作
B.一般管理员用户有权停止违规查询的金融监管部门查询用户查询权限
C.一般管理员用户发现异议处理用户异常查询时可先暂停其查询权限。
D.异议处理用户有违规行为管理员用户可不经申请，立即停止其权限
A.表达和解决评标结果争议应当采纳协商、调解或仲裁的方式
B.招标人和招标代理机构是处理异议的主体
C.各级招标投标行政监视部门是处理异议和投诉的主体
D.投标人对招标文件和评标结果的异议应在评标结果公示期内提出
A.受理信息主体提出的异议申请，对信息主体提出的异议进行登记，按照金融信用信息基础数据库系统功能设置进行异议标注。
B.查看信息主体在金融信用信息基础数据库中的信息，对异议内容提请征信中心进行核实。
C.对信息主体要求添加个人声明的，异议处理用户应当按照金融信用信息基础数据库功能设置为其添加。
D.定期汇总统计异议处理情况。
E.异议处理用户可以修改信息主体在金融信用信息基础数据库中的信息
关于个人信用报告中的个人声明，下列说法有误的是()。
A．表明当事人对异议处理结果的看法和认识
B．中国人民银行征信中心保证个人声明是由本人发布的
C．中国人民银行征信中心对个人声明内容本身的真实性负责
D．是个人对异议处理结果仍然有异议的处理方法
A.认同顾客感受，不认同顾客观点
B.使用统一话术应对所有异议
C.对于顾客的一些无法解答的异议，可以采取不回应的方式
D.回答顾客异议时，先进行否定再解释
A.征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作曰内进行内部核查
B.中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的3个工作日内将异议申请转交征信服务中心
C.征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的，应当立即书面通知提供相关信息的商业银行进行核查
D.异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正的，征信服务中心应当对该异议信息做特殊标注，以有别于其他异议信息
E.经过核查，无法确认异议信息存在错误的，征信服务中心按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
A．征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查
B．中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的3个工作日内将异议申请转交征信服务中心
C．征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的，应当立即书面通知提供相关信息的商业银行进行核查
D．异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正的，征信服务中心应当对该异议信息做特殊标注，以有别于其他异议信息
E．经过核查，无法确认异议信息存在错误的，征信服务中心按照异议申请人要求更改相关个人信用信息
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