简述观察法的使用程序。

简述观察法的使用程序。

​简述使用观察法来收集工作信息的局限性。

在没有任何杀毒软件的情况下，判断计算机中是否含有病毒的方法一是使用观察法，那么可以从以下的______进行(可多选)。

简述参与观察法的技巧。

已知有计算机故障排除案例如下:有一台 PC 机在启动进入 Windows7 系统的过程出现了蓝屏故障。技术员首先判断系统自启动程序有问题,于是重启电脑按 F8 尝试进入 Windows 安全模式,但启动过程中依旧蓝屏;随后判断内存条存在问题,于是更换内存条,重启后故障消失。在此案例中,技术员使用的诊断方法有（）

简述观察法的优点和缺点。