邮政通信质量指的是用户对所传递的()的效用要求,满意的程度。A.实物和邮件B.实物和信息C.邮件和信
邮政通信质量指的是用户对所传递的()的效用要求,满意的程度。
A.实物和邮件
B.实物和信息
C.邮件和信息
D.航空邮件
邮政通信质量指的是用户对所传递的()的效用要求,满意的程度。
A.实物和邮件
B.实物和信息
C.邮件和信息
D.航空邮件
92.为提高邮政通信质量,该企业首先需要解决的问题是()。
A.邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象
B.邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低
C.邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短
D.邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短
为了提高邮政通信质量,该企业首先需要解决的问题是()。A.邮局传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象
B.邮件传递超过规定时限、邮局分别的密度较低
C.邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短
D.邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短
该邮政局调查的几个因素中,体现邮政产品质量的因素有()。A.邮局分布的密度
B.邮件丢失损毁率
C.邮局的营业时间
D.邮件传递时限
该邮政局调查的几个因素中,体现邮政服务方便性的因素有()。A.邮局的营业时间
B.管理、组织与技术工作
C.邮局分布的密度
D.邮局经营的业务种类
以下()可以综合反映用户的满意程度。A.用户满意度
B.用户满意率
C.用户满意度指数
D.用户申诉率
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
①邮件传递超过规定时限;
②邮件传递出现丢失、损毁现象;
③邮局分布的密度较低;
④邮局的营业时间较短;
⑤邮局经营的业务种类偏少;
⑥管理、组织、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%.<
A.邮局的营业时间
B.管理、组织与技术工作
C.邮局分布的密度
D.邮局经营的业务种类
A.邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象
B.邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低
C.邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短
D.邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短
①邮件传递超过规定时限;
②邮件传递出现丢失、损毁现象;
③邮局分布的密度较低;
④邮局的营业时间较短;
⑤邮局经营的业务种类偏少;
⑥管理、组织、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%.<
A.通过找出关键的多数问题,可以用最大的努力获得最大的效果
B.通过找出关键的少数问题,可以用最少的努力获得最大的效果
C.ldquo;少数是关键,多数是次要”
D.ldquo;多数是关键,少数是次要”
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!