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[单选题]
制定销售案场客户服务操作规范及细则的目的（）
A.规范客户购房各个接触点的服务标准，提升物业溢价空间和品牌的知名度
B.为了子公司销售案场客户各接触点服务的管理
C.负责服务体系的建立、调整、考核和管控
D.负责对相关接触点人员进行服务体系的培训
提问人：网友90000002
发布时间：2023-04-27
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第5题
房地产经纪机构的案场销售经理岗位的主要岗位职责包括()。
A.负责本项目销售楼盘的现场管理、运营管理、销售管理及团队管理工作
B.负责年度销售目标制定、分解
C.负责项目案场销售工作的组织、实施和销售数据汇总与分析
D.评估销售业绩
E.负责销售员及各种资源在各案场中调配
第7题
关于商品房售楼处的人员配置，下列说法中，错误的是（)。A.售楼处内销售人员的数量，应根据潜在客户
关于商品房售楼处的人员配置，下列说法中，错误的是()。
A.售楼处内销售人员的数量，应根据潜在客户数量而定
B.售横处的管理人员即案场经理，是非常关键的人员，他(她)对案场团队的管理能力，直接影响项目的销售业绩
C.售楼处的管理人员应根据项目的特性、销售难点及房地产经纪机构内相关资质人员的过往经历、业绩情况，合理选择配置
D.售楼处也是收取定金、首付款的场所，因此应配置专门的会计和出纳人员
第8题
关于商品房售楼处的人员配置，下列说法中，错误的是（)。A．售楼处内销售人员的数量，应根据潜在客户
关于商品房售楼处的人员配置，下列说法中，错误的是()。
A．售楼处内销售人员的数量，应根据潜在客户数量而定
B．售楼处的管理人员即案场经理，是非常关键的人员，他（她）对案场团队的管理能力，直接影响项目的销售业绩
C．售楼处的管理人员应根据项目的特性、销售难点及房地产经纪机构内相关资质人员的过往经历、业绩情况，合理选择配置
D．售楼处也是收取定金、首付款的场所，因此应配置专门的会计和出纳人员
第10题
案场服务指物业公司按案场服务合同/协议约定向服务的案场派出顾问或工作人员，并根据房地产开发企业提出的服务需求，设计销售案场服务方案，为房地产开发企业在案场中的礼宾接待、水吧服务、秩序维护、环境维护、绿化养护、开荒清洁等方面对工作人员进行培训及指导，为案场的现场管理提供顾问咨询及管理服务（）
第11题
以下属于水吧台服务岗的职责是（）
A.负责迎送客户进出销售案场，为客户开门、问好和引导
B.保持销售区域台面整洁，及时补充销售大厅物资
C.负责为客户出品饮品、水果和糕点等
D.负责向客户展示物业形象，对过往客户敬礼
