以下哪种产品是针对保险等行业销售人员开发的？（)

A.销售人员对于目标客户、行业等有清楚的认识，能够有效地接触客户，发掘销售机会

B.销售团队已经按照业务范围的具体情况进行了详细的规划（区域、行业、人员配置等），尽可能的接触到业务范围内的目标客户

C.没有什么规划，销售人员自己去寻找客户，挖掘销售机会

D.公司在区域划分的基础上，针对重点行业有专门的销售人员跟踪

E.老客户和重点客户由老销售和经验丰富的销售人员负责，其他的由销售人员自主开发

A.①②③④⑤

B.③④⑤

C. ①②④⑤

D. ①②

A.①④

B.②③⑤

C.①③④⑤

D.②③④⑤考点：分销协议模式

《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出：一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制，二是要加大信息披露，保障保险消费者的知情权，三是要畅通投诉渠道，维护保险消费者的诉求表达权利，四是要完善调处机制，有效化解保险合同纠纷，五是要普及保险知识，倡导科学理性的保险消费观念，六是要加强诚信建设，切实提高全行业诚信服务意识，七是要采取措施，重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题，八是要加大工作力度，严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为，九是要接受社会监督，提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务，18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设，切实提高全行业诚信服务意识的工作要求，请回答以下问题。

1. 要建立销售人员分级分类管理办法，构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系。()

A .正确

B.错误

A.有关集会游行示威

B.爆炸、易燃性、放射性等危险品的生产、运输、储存、销售等

C.银行、保险、证券等基于高度社会信用的行业的市场准人和法定经营活动

D.药品、食品等直接关系人身健康、生命财产安全的产品、物品的生产、销售等活动

E.矿产资源的开发和利用

1.保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值，主要体现在()：①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节，也是决定企业经营成败的关键之一;②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一;③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系，是同业竞争制胜的主要因素;④保险销售人员促进产品的研制与开发。

A.①②③④

B.③④

C.①②

D.①②③

2.做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外，还需要具备一定的策划能力，倾听能力，撰写一般公文的能力，说服能力，很强的执行能力及良好的心态等。

A.正确

B.错误

3.保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及()。

A.自己的个人隐私

B.竞争对手的商业秘密

C.所属保险机构的商业秘密

D.个人的佣金收入

4.张某是甲寿险公司的一名专业代理人，以下能体现其遵守“专业胜任”基本行为规范的行为是()：①在执业前取得法定资格，即《保险代理从业人员资格证书》及《保险代理从业人员展业证书》;②认真参加所属机构组织的内部培训，掌握保险产品、合同等基础知识;③参加当地保监局组织的持续教育学习;④积极参加行业某寿险理财规划师资格考试，并通过网络了解最新的保险业动态。

A.①②③

B.②③④

C.①④

D.①②③④

5.张某在开展业务过程中，以客户利益为出发点，向客户承诺给予保险合同以外的经济利益，这体现了客户至上的服务理念。()

A.正确

B.错误

6.保险兼业代理人在代理合同授权范围内开展业务，代表保险公司的利益，这要求保险兼业代理人必须()。

A.遵纪守规

B.诚实守信

C.维护保险公司利益

D.专业胜任

A.落实有效的抵质押担保

B.政策性担保公司保证

C.总行级核心企业保证

D.保证保险等强担保方式

E.围绕国家或区域产业政策支持的行业龙头企业（表1）或传统行业（表2）龙头企业供应链条开发的上下游小微企业除外

B．不得针对个别产品创设销售指标和定向激励，导致销售人员违背销售适当性原则，向消费者过度营销或诱导销售某一类产品

C．不可通过电话或者互联网销售保险，不得保留客户电话录音和网络销售痕迹，不得规避保险销售可回溯管理规定

D．规范电话、短信销售方式，禁止盲呼扰民或者未经消费者同意即向其发送营销短信，如消费者明确表示拒绝接收营销电话或短信后，应及时进行名单调整

第4—8题：

我国银行保险业务虽然起步较晚，但发展迅速，特别是到了2007年、2008年，银行保险保费收入急速增加，出现了狂飙突进的局面。寿险类业务一直占据银行保险的主流，在银保产品设计中，投资功能放在了第一位，保障功能屈居其后，导致银行保险产品与储蓄、债券、基金、股票等投资理财类产品形成竞争关系，不利于银行保险在整个银行销售体系中的发展。

针对近几年银行保险产品结构，中国保监会发布了《关于规范高现金价值产品有关事项的通知》(中国保监会【2014】12号)(以下称12号文)，对高现金价值产品进行定义，并对其偿付能力、保费收入占比等内容进行规定。

4.从银行保险产品的定位来看，高现金价值保险产品与银行理财产品存在()关系。

A.互补

B.辅助

C.相互替代

D.依赖

5.某保险公司与银行签署分销协议，在该银行的分支机构对其某款高现金价值产品进行销售。在销售过程中，以下做法错误的是()。

A.除总对总的委托代理合同外，保险公司的分公司与该银行的分行也决定签署委托代理合同

B.保险公司可以不对银行人员进行银行保险产品培训

C.银行自签署委托代理合同起，不得销售其他保险公司产品

D.银行可以将银行保险产品单独销售，也可以将银行保险产品与银行其他理财产品组合销售

6.为维护消费者权益，保险公司销售高现金价值产品的，应保持偿付能力充足率不低于()。

A.90%

B.100%

C.130%

D.150%

7.自2014年1月1日起，保险公司高现金价值产品年度保费收入应控制在公司资本金的()以内。

A.1倍

B.2倍

C.5倍

D.10倍

8.以下几种产品，符合高现金价值产品特征的是()。

①某公司5年期期缴定期寿险，预期60%以上的保单存续时间不超过5年时间

②某公司3年期趸交养老保险，保单年度首年末开始，每年返还生存金为保费的10%，第二年末的现金价值为90%，第2年预期退保率达60%

③某公司开发月缴两全分红险，保险期间为1年期，期末返还保费

④某公司5年期趸交两全险，第二保单年度末保单的现金价值为累计所缴保费的105%，且预期产品在第三年退保率为60%

A.①②

B.②③

C.③④

D.②④