题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户关系管理的基本功能包括()

A.客户管理

B.联系人管理

C.时间管理

D.潜在客户管理

E.电话营销

提问人：网友dengwenji 发布时间：2022-01-06

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户关系管理的基本功能包括（)A．客户管理B．联系人管理C．…”相关的问题

第1题

客户关系管理系统的基本功能应包括（）。A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的

客户关系管理系统的基本功能应包括（）。

A.自动化的销售、客户服务和市场营销

B.电子商务和自动化的客户信息管理

C.电子商务、自动化的销售和市场营销

D.自动化的市场营销和售后服务

点击查看答案

第2题

客户关系管理系统（CRM)的基本功能应包括______。A．自动化的销售、客户服务和市场营销B．电子商务和

客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括______。

A．自动化的销售、客户服务和市场营销

B．电子商务和自动化的客户信息管理

C．电子商务、自动化的销售和市场营销

D．自动化的市场营销和售后服务

点击查看答案

第3题

● 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（25）。（25）A．自动化的销售、客户服务和市场营销 B．电子

● 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（25）。

（25）

A．自动化的销售、客户服务和市场营销

B．电子商务和自动化的客户信息管理

C．电子商务、自动化的销售和市场营销

D．自动化的市场营销和售后服务

点击查看答案

第4题

● 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（25）。（25）

A.自动化的销售、客户服务和市场营销

B.电子商务和自动化的客户信息管理

C.电子商务、自动化的销售和市场营销

D.自动化的市场营销和售后服务

点击查看答案

第5题

不属于客户关系管理（CRM)系统的基本功能（)。

A.自动化销售

B.自动化项目管理

C.自动化市场营销

D.自动化客户服务

点击查看答案

第6题

客户关系管理从理论上其基本功能是客户发现、客户交往、（)。

A.客户交流

B.客户互动

C.客户体验

D.客户分析

点击查看答案

第7题

个人客户分析包括（）。

A.机构客户群指标分析

B. 管户客户群指标分析

C. 日常事务管理

D. 客户关系管理

点击查看答案

第8题

供电服务指挥系统基本功能包括（）、服务质量监督。

A.客户服务指挥

B.业务协同指挥

C.配电运营管控

D.可靠性管理

点击查看答案

第9题

以下对客户关系管理理解正确的是()

A.它是指企业与终端客户之间的关系

B.它也包括企业与上下游企业的关系管理

C.它是指企业供应链之间关系的管理

D.做好售后服务就是做好客户关系管理了

点击查看答案

第10题

客户关系管N(CRM)的核心思想包括 ()

A.客户是企业发展最重要的资源之一

B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理

C.客户管理要高于生产管理

D.进一步延伸企业供应链管理

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信