![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/h5/images/m_q_title.png)
预售同款商品,双11当天消费者使用优惠券后低于到手价,消费者投诉差价问题。为提升消费者体验,
A提前制定退差价方案
B不同意消费者退差价
C设定消费者升级流程&机制
D严格按照争议处理规则来处理
A提前制定退差价方案
B不同意消费者退差价
C设定消费者升级流程&机制
D严格按照争议处理规则来处理
A.活动时间:00:00-2:00,以付款时间为准,拍下立减,可以使用店铺优惠券+品类券+津贴
B.全场75折活动,预售商品也可以参加
C.五折券也可以同时使用
D.购买三双也可以立减
A设定小金额快速退款方案(退差价)
B不同意消费者退差价
C严格按照争议处理规则来处理
D客服以解释为主
A同意消费者退定金诉求
B使用AG自动退定金功能
C不同意消费者退定金
D严格按照争议处理规则来处理
A.双11期间多次降价,吸引更多消费者
B.以较低的折扣销售一款爆款产品
C.在店铺的显著位置放置优惠券的使用说明
D.准备充足的优惠券提供给消费者
A.部分预售商品前N件送299礼包(N:以页面显示的信息为准)
B.在前N件名额里,赠品支持多买多送
C.不同款预售商品,订单都在前N件名额里,赠品不支持叠加
D.预售订单的单品赠品在订单中显示,且随货发出
关于2018天猫双11的发货要求,以下哪个说法是正确的?
A预售商品(定义详见“延迟发货的规则与实施细则“)以工具展示的发货时间为准
B2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货
C2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货
D双11期间,定制商品发货时间,以商家详情页描述为准
A.357
B.367
C.377
D.387
A.属于定制、预售、“预约配送”和“定时送”的商品
B.天猫统一调整发货时间(如:双11、双12、春节等具体以天猫官方通知周期为准)且商家与消费者未另行约定发货时间的
C.经向天猫报备并经天猫评估后予以准许的,如:不可抗力因素(比如政府会议、自然灾害等导致物流停揽停派)
D.消费者存在“滥用会员权利”情形的
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!