题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
节假日需放假一周，无法看管店铺，为了避免纠纷，可以()
A.下架商品
B.通知淘宝客服中心
C.公告留言
D.店铺留言
提问人：网友ccll1857065
发布时间：2022-01-06
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第1题
淘宝店铺运营主要工作职责可能包括：店铺的商品品类管理（如主推什么商品，重点打造哪些爆款等等）、商品的上架和下架、商品的基础包装&图片文案设计、推广策划的制定和执行、申请参加各类专题活动（如双十一、聚划算等）、在线客服。（）
第2题
客户询问机构上班时间时，除已报备或已发公告情况外，客服需严格按照通讯录中机构服务时间告知；2、当遇到特殊情况需在线联系机构但无法联系上机构时，客服需安抚客户，按操作要求处理，严禁在机构服务时间内提及放假、休息、不上班等字眼，避免引发客户不满（）
第4题
市场洞察的订购条件是什么？A.无要求，任何商家都可以订购B.只有天猫商家可以订购C.淘宝用户：类
市场洞察的订购条件是什么？
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A.无要求，任何商家都可以订购
B.只有天猫商家可以订购
C.淘宝用户：类目发布线上商品不低于30天，且近30天内该类目成交额大于0，订购时该类目的商品必须保持上架中，上架时间不低于24小时，且店铺信誉需大于一钻; 天猫用户：店铺中有发布产品的了类目，且该类目的产品在正常上架中，上架时间不低于24小时。
D.只要有成交就可以订购
第5题
淘宝会员店铺被处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警14天的处理，这是严重违规累计达多少（）分的节点处理方式
A.12分
B.24分
C.36分
D.48分
第6题
针对盗图违规行为,淘宝如何处罚（）。
A.删除商品,店铺扣A类2分处理,首次扣0分。若情节严重，每次扣6分，达到3次及以上，每次扣A类48分，如果不当使用情节特别严重，每次扣B类48分,查封账户。
B.删除商品,扣12分
C.下架商品,不扣分
D.下架商品,扣2分
第7题
淘宝网是近几年发展最快最火的C2C网站。淘宝网上的商品品种和数量超过任何一家百货公司或者超市。那么淘宝网是如何管理这些商品的呢？请根据你对淘宝的理解，分析淘宝网以及其中的卖家是如何管理商品的。()
A.期限到了商品会自动下架，选择是继续销售该商品，还是销售其他商品
B.确定销售时间
C.将商品上架
D.关注自己的店铺
第8题
因双方产生了评价纠纷，卖家张三在评价补充回复中写出了买家李四的姓名及手机号码，卖家张三将受到拍拍网什么处罚？（）
A.警告3个月
B. 罚款500元
C. 下架店铺中所有商品
D. 直接查封店铺
第9题
虚假交易，指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。淘宝针对虚假交易的处理方式是（）
A.下架商品、搜索降权商品、取消虚假交易产生的不当利益
B.删除店铺相关信息、营销活动降档或清退
C.限制使用阿里旺旺、支付宝账户管控措施、监管账户、限制会员登录等
D.下架商品、删除商品。
第10题
对于在顾客申诉中败诉的网店，淘宝网会发出警告，卖家收到()个不同买家投诉后的淘宝警告，网店就会受到1个月停止交易的处罚，同时会关闭店铺，并下架所有未出售的商品。
A.3
B.4
C.5
D.6
