题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

导游员小刘接待的HK070ll旅游团原计划6月23日16: 00乘飞机，由B市飞抵S市。22日晚餐后，小刘突然接

到内勤通知，该团因故必须乘23日8: 00的航班离开B市。该团即将抵达机场时，团员安琪夫人神色慌张地告诉小刘，她将一条钻石项链放在枕头下面，因离店时太匆忙，忘记取出，要求立即返回酒店。

(1)小刘接到内勤的变更通知后，应该做哪些工作？

(2)得知安琪夫人将钻石项链遗忘在房间后，小刘应如何妥善处理？

提问人：网友jack3721 发布时间：2022-01-06

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第1题

导游员小刘在接待一英国旅游团时，团内一位客人请小刘帮他把一件工艺品转交给其在华的朋友，小刘以下做法中不正确的是（）

A.婉言拒绝

B.立即满足客人要求

C.推脱不掉时请游客写委托书

D.委托书和收条交旅行社保管

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第2题

甲旅行社组织出游，在当地由乙旅行社负责接待。但是，乙旅行社的导游员小刘减少了旅游景点并增加了旅游团的购物时间。对此服务瑕疵，旅游者只能向乙旅行社索赔，因为是乙旅行社的工作人员的行为造成的。

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第3题

甲旅行社组织旅游者出游，在当地由乙旅行社负责接待。但是，乙旅行社的导游员小刘减少了旅游景点并增加了旅游团的购物时间。旅游者在主张权利时，追究的是

A.甲旅行社的违约责任

B.乙旅行社的违约责任

C.小刘的违约责任

D.甲旅行社和乙旅行社的违约责任

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第4题

根据A旅行社入境计调部安排，该社7位导游员应于当天13：00去客人入住酒店接待一大型旅游团，这些导游员必须在（）前到达集合地点。

A.12：00

B.12：30

C.12：45

D.13：00

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第5题

全陪应保管好机(车、船)票和托运行李牌，抵达下一站时将行李牌交予负责接待该旅游团的()。

A.地接计调员

B.地方导游员

C.旅游车司机

D.地接行李员

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第6题

在旅游团离站前一天，地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接（）

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第8题

旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时,导游员应该（）

A.婉拒

B.报告地接社

C.报告组团社

D.与领队协商

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第9题

地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否己经将变更情況通知了组团社,以防下站漏接（）

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第10题

地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否己经将变更情況通知了组团社,以防下站漏接（）

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