3种被时间反复检验可成功用于服务竞争的一般策略包括()
A.成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中化战略
D. 高质量战略
A.成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中化战略
D. 高质量战略
A.安装作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的,应与客户协商安排适当时间进行检验,直至客户满意。
C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试,并保存。
D.服务作业结束后,对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢,如客户没空,可代替客户在施工表中签名。
A.产品(服务)成熟程度
B.较强的管理团队和进入行业的时机
C.成功关键要素的稳定性
D.培训能力、领先时间、竞争态势和产品范围
E.模仿者进入市场及行业相关知识技能
A.申诉入口:[商家中心]-[客户服务]一[申诉中心]-[赔付申诉]
B.申诉发起时间:3天
C.申诉次数:2次
D.申诉提交前,可点击“预判“来预知申诉结果,根据[预判]结果,有效申诉
A.①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④
科学的重复检验性是说()。
A.科学发现可以被任何人通过实验再现相同的结果
B.科学结论可以在可控制的条件下重复接受实践的检验
C.科学发现本身是非重复性的
D.科学理论能反复被逻辑证明即可成立
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