简述现代企业物流质量管理的主要内容。

A.物流工作质量

B.物流营销质量

C.物流工程质量

D.物流服务质量

现代企业物流质量管理的基本特点是全员参与、全程控制、全面管理、整体发展。()

A．正确

B．错误

现代企业物流质量管理主要包括物流质量保证和物流质量计划。()

A.全过程控制

B.全员参与

C.满足需要

D.全面管理

E.整体发展

A.全过程控制

B.全员参与

C.满足需要

D.全面管理

E.整体发展

A.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平

B.整体考核企业物流服务质量管理水平

C.认真做好物流服务过程的整体质量管理

D.运用有效的激励措施，实行全员质量管理

A.建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错

B.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平

C.运用有效的激励措施，实行全面质量管理

D.企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施

E.优化运输成本

A.仓储管理

B.服务水平

C.质量管理

D.运输管理