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各地市客户服务中心必须按要求向()报告统计数据工作开展情况。

提问人:网友gipsy12 发布时间:2022-01-07
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第1题
下面哪一项不属于市网络服务中心在集团客户故障中的职责()

A.作为客户端生产专业接受市监控统一调度管理,配合完成客户层网络保障及故障处理

B.本地集团客户以及省级集团客户地市分支机构客户端故障的客户现场测试和处理

C.负责面向集团客户、政企客户部门的技术服务接口,向政企客户部门审核提交客户版故障处理报告

D.牵头完成省级重要集团客户应急保障方案制定和实施

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第2题
根据《国家电网公司低压电流互感器质量监督管理办法》,地市(区、州)供电公司营销部(客户服务中心)、县(市、区)供电公司营销部(客户服务中心)履行以下职责:()。

A.负责辖区内低压电流互感器全寿命周期相关环节管理,按要求开展低压电流互感器质量监督工作;

B.负责低压电流互感器的仓储、配送和安装环节质量监督;实施低压电流互感器轮换技术方案;

C.负责低压电流互感器的故障处理、质量问题分析和质量隐患排查;

D.负责编报提交低压电流互感器报废申请,并履行报废手续;

E.负责及时统计、分析、编报质量监督报表和报告。

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第3题
保存记录制度要求各机构必须按规定在一定期限内保存客户的账户资料和交易记录,即账户资料,自销户之日起至少10年;交易记录,自记账之日起至少()年,以便对可疑交易进行长时间监控

A.3

B.5

C.10

D.15

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第4题
开动机床前须按要求向各部位注油,了解各操纵手轮及手柄的用途之后,以()各机构的工作情况,必须用

开动机床前须按要求向各部位注油,了解各操纵手轮及手柄的用途之后,以()各机构的工作情况,必须用手转动机床主传动电动机轴,如果该轴能自由转动则可开动主传动电动机。

A.全面了解

B.检测仪检查

C.全力检查

D.手动检查

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第5题
保存记录制度要求各机构必须按规定在一定期限内保存客户的账户资料和交易记录,即账户资料,自销户之日起至少10年;交易记录,自记账之日起至少()年,以便对可疑交易进行长时间监控。

A.3

B. 5

C. 10

D. 15

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第6题
出户管道统计时,无户外管网图纸时,出户管道应按多少米统计()

A.必须按5米

B.必须按1.5米

C.必须按6米

D.以甲方要求为准,但必须写进材料编制说明内

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第7题
各地市公司要定期核对供区内服务网点信息准确性,对定位不准确、拆并等服务网点信息调整情况,按照 报送至省客户服务中心()

A.之前的服务网点信息报送模板

B.自定义格式

C.邮件申请

D.口头申请

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第8题
移动通信传报按照至下而上、分等级逐级上报。严格执行汇报制度,遇到重大故障,各地市网络部门应在进行故障处理的同时,同时按规定立即逐级()。并按照政府主管部门的行业规定要求向当地政府通信主管部门报告故障情况。

A.口头传报

B.书面传报

C.钉钉传报

D.微信传报

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第9题
以下有关中国银行网上银行BOCNET的说法错误的是()。

A.中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户

B. 仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约

C. 开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份,并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规

D. 为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理,业务操作部门每日必须按要求进行业务核对

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第10题
对个人客户贷后检查之后必须按户撰写贷后管理报告
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