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第1题
各公司负责装维人员队伍建设;无需组织装维人员业务技能和服务规范的培训;无需组织装维人员技能比赛和维护工作经验交流,自行提高维护人员队伍的技术水平。()
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第2题
末端装维人员现可通过以下方式进行回单()。
A.语音平台回单
B.WAP回单
C.WEB业面回单
D.反馈10000前台回单
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第3题
涉及多名装维人员同时上门服务的,都须向负责联系客户()
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第4题
涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户。
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第5题
如涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户
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第6题
如涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户
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第7题
装维人员没有义务整理所负责区域的号线资源,发现有错误资源不上报,等待手工制作数据。()
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第8题
在数字乡村工作要求中,装维人员负责安装和分享看家至对应的村委,要求分享率不低于多少()
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第9题
装维人员应具备专业的宽带装维技能,独立操作执行装维业务,并能够通过移动公司组织的上岗()考试。
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第10题
主动拆机终端由拆机营业厅经办人负责回收,其他情况由装维人员负责上门回收。用户也可以携带终端至营业厅缴回()
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