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[主观题]

下列哪些属于电子银行针对“客户体验”进行的版本规划设计?()

A. 公共客户版

B. B.普通客户版

C. C.贵宾版

D. D.惠农版

提问人:网友scg2008 发布时间:2022-01-07
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第1题
下列哪些属于电子银行针对“客户体验”进行的版本规划设计()

A.公共客户版

B.普通客户版

C.贵宾版

D.惠农版

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第2题
下列()属于电子银行客户体验中售前体验的建设。

A.在线申请与响应

B. 优惠活动

C. 在线广告

D. 品牌建设

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第3题
下列()属于电子银行客户体验中的售中体验。

A.网点注册

B. 自助注册

C. 证书下载

D. 首次登陆

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第4题
下列()属于电子银行客户体验的售后体验建设。

A.客户关系管理

B. 意见、建议收集

C. 差错处理

D. 风险管理

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第5题
下列()属于电子银行客户体验中售前体验的建设

A.在线申请与响应

B.优惠活动

C.在线广告

D.品牌建设

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第6题
下列()属于电子银行客户体验中的售中体验

A.网点注册

B.自助注册

C.证书下载

D.首次登陆

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第7题
下列()属于电子银行客户体验的售后体验建设

A.客户关系管理

B.意见、建议收集

C.差错处理

D.风险管理

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第8题
下列哪些选项属于电子银行业务中的“客户体验”方面?()

A.在线咨询

B. 首次登陆

C. 证书下载

D. 在线申请

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第9题
下列哪些选项属于电子银行业务中的“客户体验”方面()

A.在线咨询

B.首次登陆

C.证书下载

D.在线申请

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第10题
在网点客户签约比较集中时,电子银行推广经理在电子银行服务区可利用空闲时间进行“电子银行小课堂”体验式讲解,引导客户体验手机银行等电子银行产品,同时教会客户使用方法。()
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