题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下（）属于厅巡员的票务职责？

A.引导乘客正确操作票务设备

B. 处理乘客票务事宜

C. 协助处理票务紧急情况

D. 监控电扶梯状态

提问人：网友besthool889 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

厅巡员的票务职责有哪些？

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第2题

厅巡员的票务职责有哪些？

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第3题

根据《运营事业总部票务运作规定》：厅巡的票务职责不包括哪些（）

A.完成票务报表的填报

B.巡视公共区域票务设备的运作情况

C.检查乘客车票的有效性

D.及时回收乘客遗留车票

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第4题

与售票工作无关人员严禁进入售票室，售票员不得擅离职守，需要离开售票岗位时，由站长或（)指定专人

与售票工作无关人员严禁进入售票室，售票员不得擅离职守，需要离开售票岗位时，由站长或()指定专人代替，并办理交接手续。

A.值班站长

B.票务员

C.行值

D.厅巡员

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第5题

车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）。

A.疏散围观乘客，并寻找目击证人

B. 需要时，协助对乘客外伤进行简单包扎处理

C. 视情况致电120

D. 进行事故调查

E. 必要时，根据值班站长安排，到紧急出入口引导急救中心人员进站

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第6题

车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）

A．疏散围观乘客，并寻找目击证人

B．需要时，协助对乘客外伤进行简单包扎处理

C．视情况致电120

D．进行事故调查

E．必要时，根据值班站长安排，到紧急出入口引导急救中心人员进站

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第7题

客服中心岗兼负厅巡岗时，在没有乘客票务处理的情况下，必须进行巡视，不得连续在客服中心停留5分钟及以上。（)

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第8题

（)在值班站长的领导下，主管车站客运、票务管理，组织售票岗、厅巡岗、站台岗从事客运服务工作。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.售票员

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第9题

根据《运营事业总部票务运作规定》：车站出现乘客弃置车票时，检查人员在检查工作结束后将乘客弃置车票上交车站，乘客弃置车票由与共同加封（）

A.客值

B.检查人员

C.售票员

D.厅巡

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第10题

单程票回收箱钥匙不使用时存放在票务管理室，由（）负责保管交接。A.值班站长B.客运值班员C.售票员D.

单程票回收箱钥匙不使用时存放在票务管理室，由（）负责保管交接。

A.值班站长

B.客运值班员

C.售票员

D.厅巡

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