题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
电梯管理中，业主困梯，按紧急按钮求助后，电梯公司人员须在（）分钟内到达现场并处理完毕
A.10
B.15
C.20
D.30
提问人：网友90000002
发布时间：2023-09-01
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第2题
业主困梯按紧急按钮求助，处理符合要求的有（）
A.查看标识标牌是否完好，能正确指示出入口位置
B.电梯公司人员须在15分钟内到达现场并处理完毕
C.安全救出被困业主后，对业主进行批评教育
D.找借口推脱责任
第3题
乘电梯遇困时的正确应急处理方式（）
A.保持冷静，立即按下紧急呼叫按钮，联系不上可以轻拍电梯门或打电话求救
B.保持冷静，尝试掰开梯门或从轿厢顶部逃生
C.用力拍打梯门或大声呼喊，以尽快被人发现
D.保持冷静，快速按下电梯每层的按钮，等待电梯恢复正常
第5题
关于业主困梯，以下说法正确的是（）
A.困梯事件应交由维修部及秩序维护部处理，与管家关系不大
B.电梯公司人员须在1小时内到达现场并处理完毕
C.业主脱困后，管家应向业主充分表达歉意，安抚业主情绪
D.电梯保养每半月1次，管家应提前1天张贴通知
第6题
电梯礼仪中，以下是进入电梯后礼仪的是（）
A.主动帮助电梯内车床轮椅及行动不便者移出电梯
B.电梯内尽量站成凹字型
C.按电梯呼梯按钮，指引乘梯人员面向电梯排队等候
D.正面应朝电梯口以免造成面对面的尴尬
第8题
非付费区进入付费区的直梯楼梯升降机正常时（)残疾人等特殊人群需要使用时按求助按钮或拨打电话，由车站派站务人员开启使用完毕后（)。
A.开启;关闭
B.关闭;开启
C.关闭;关闭
D.开启;开启
第9题
发生电梯火灾事故的处理流程是（）
A．楼层发生火灾时，当值维修人员应立即击碎玻璃按动消防开关使电梯进入消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢
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B．井道内或轿厢发生火灾时，当值维修人员应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源。用干粉或1211灭火器灭火，控制火势蔓延
C．对亍上述两种情况，当值维修人员应及时通知监控中心，按顷目《火警处置管理流程图》处置
D．拨打119进行救援求助
