具有通用性的管理职能的电子化集中地体现在政府核心管理职能——()职能的电子化。
A.服务
B.组织
C.协调
D.决策
A.服务
B.组织
C.协调
D.决策
某工业集团现有雇员1000多人,集团主要从事以家用为主的电子消费产品生产,下辖七个职能部门,管理和技术人员200多人。
该工业集团以前所用的系统都是他们自己编写的程序,人力资源部门各职能只是通过简单的办公自动化系统,系统之间关联性弱,导致工作效率低,部门之间协调能力差,工作重点长期放在琐碎的日常事物性管理工作,更重要的是香港总部希望实现劳动力成本统计的实时性,而先行的劳动生产统计经常统计不准确,生产部门、人事部门、财务部门三方统计数据都不一样。经过高层领导的反复商讨,决定采用HRM系统以解决全工业区人力资源管理的问题。因此企业迫切需要一套既符合中国的各种人事政策,又可以与其全球的HRM系统相兼容、同时又能实现先进的、集中化的人力资源管理思想的人力资源管理系统。经过对国内同类软件的比较、测试,该工业集团最终选定了某人力资源管理系统,作为其整体人力资源管理的解决方案。
人力资源业务大概可以在三个方面体现:一是工作体系架构,即如何定义和设计工作。对应到具体的人力资源业务,其中将包括公司架构、组织机构设计、职位体系设计以及员工的类别层次等。工作体系架构的建立,也就是人力资源管理框架的建立。二是人力资源开发体系,开发体系将包括所有层次上员工(人力资源)的维护、变动等。一个正确的人力资源维护体系的建立,可以帮助公司达到自己的战略目标,履行对员工和社会的责任,并且可以在公司内部塑造期望的文化和价值观。对应于具体的人力资源业务,将包括招聘、绩效评估、培训、内部调动、解雇、考勤管理、合同管理等。三是薪酬体系,薪酬体系最主要的作用是维持薪酬支付的内部平衡和外部平衡,提高薪酬满意度,并作为一种辅助手段,配合其他人力资源手段的实施。薪酬管理是人力资源管理中最为烦琐、复杂的业务,薪酬系统提供强大的计算功能,以及统计查询功能,为用户的日常工作提供很大的帮助。
员工信息管理是人力资源系统必备的功能,员工信息管理应提供非常详细的员工信息维护界面,用100字分析人员信息管理中应该包含员工的哪几部分信息。
许多CEO们在制定每年的战术目标时都希望将企业的库存降低作为一个非常重要的KPI,而库存居高不下也经常困扰上市公司的CEO们。先锋电子公司是一家总部位于日本东京的年销售收入642万亿日元的全球化电子消费品公司。公司在全世界设立了150多个分支机构。在激烈的市场竞争中,管理层逐渐地意识到控制公司的库存水平在电子消费品行业中的重要性。因此,决定对其整个供应链进行整合,并且确定了明确的战术目标,即:(1)削减库存;(2)库存风险的明细化;(3)降低生产销售计划的周期。
公司通过对需求变动原因的收集和分析,制定高精度的销售计划,同时通过缩短计划和周期,尤其是销售计划和生产的周期来达到削减库存的目的;通过基于客观指标的需求预测模型,依靠统计手法所得的需求预测和反映销售意图的销售计划分离的机制来使库存风险明细化;同时通过系统引入、预测、销售计划业务的效率化,各业务单位的生产销售计划标准化、共享化,来制定未来销售拓展计划,并进而达到生产销售计划周期的降低。
在完成了上述设计之后,更关键的是在组织和流程方面进行全面的重新确定。在组织方面,重新设计计划决策部门的职能,划分了需求预测和销售计划的职能;在业务流程设计方面,设计能实现每周计划的业务流程,建立了以统计的预测手段为前提的需求预测流程和独立的需求预测流程和销售计划流程。由于有了组织和流程的保证,使得整体的设计得以顺利实现。
有了以上的准备工作,就得以为先锋电子在系统中构筑新的生产销售流程。公司基于零售实际业绩的预测模型和产品竞争力、季节性、因果要素(需求变动要素)等的统计性预测这两方面的因素,设计了新的预测模型,进而在此基础上,在系统中构筑了新的生产销售流程。这一流程主要基于统计性预测的需求预测系统,实现了需求变动信息的累积功能,以及月、周生产销售精细计划的功能,并可以对需求预测和销售计划之间的差异进行管理,还可以实现批量处理的需求预测、销售计划、生产计划等方案的优化,以上手段结合起来确保新的生产销售流程的顺利推行。
销售计划的预测模型在先锋电子的推行取得了积极的成效:在管理咨询公司的帮助下,先锋电子可以依靠系统制定出综合多方因素的销售计划,并且,通过生产、销售计划编制精度的提高,使得原材料等物料的采购提前期从4天减少到2天。
结合案例,请回答以下问题:
A. 实用性原则
B. 先进性和成熟性原则
C. 可靠性原则
D. 开放性和安全性原则
A、知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连接起来。
B、知识管理强调在人际交流互动过程中,进行信息与知识的共享。
C、知识管理侧重运用群体的智慧进行创新。
D、知识管理不强调竞争优势。
A、是支持而非取代决策者,强调的是决策效果而非效率。
B、辅助决策者解决半结构化或非结构化的问题。
C、把数学模型或分析技术与数据存储和检索功能结合起来。
D、系统具备友好的人机交互界面,易于为非计算机专业人员使用。
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