题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
乐家套餐用户来电反映互动专区不更新的问题，如按解释口径解释用户不接受，客服可建议通过什么渠道更换专区（）
A.我的小象与支付宝生活号
B.微信公众号与小象嗨TV
C.网上营业厅
D.微信钱包与支付宝生活缴费
提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-17
如搜索结果不匹配，请 
A.建议用户前往当地营业厅查询
B.下建议单至分公司
C.向用户主推乐家套餐
D.指导用户拨打0772-7226908咨询
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“乐家套餐用户来电反映互动专区不更新的问题，如按解释口径解释用…”相关的问题
第2题
用户新办一个手机套餐,其公司能全额报销套餐月租费,以下哪个套餐最适合（）
A.乐享家199套餐流量多,购机有补贴还送宽带,这么划算要不要
B.乐享199半折只要99.5,新用户送超多流量包你用到爽,来一个
C.乐享4G-翼支付红包199套餐,账单给你开199拿去报销,下月翼支付返还一半,这等好事别让公司知道
D.办根宽带我就送你个手机套餐,可免流量看电视,不要钱的难道不考虑下么
第10题
用户上个月反映的低消问题，因没有联系上直接闭环，客服代表按照之前工单内容解释，用户对处理结果不认可，以下正确的为（）
A.新联通业务受理->4G业务->移动语音业务->低消退费跟进->结单退费
B.新联通业务受理->4G业务->移动语音业务->低消退费跟进->重复来电
C.派至互联网B2I2C专席复核组
D.派至地市
