题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
商务谈判人员在与对方人员交谈时应该注意的礼节有()。
A.交谈中语言要得体
B. 肢体语言要得体
C. 谈话内容要恰当
D. 要学会聆听
提问人:网友13***976
发布时间:2022-01-06
A.交谈中语言要得体
B. 肢体语言要得体
C. 谈话内容要恰当
D. 要学会聆听
在商务谈判过程中,详细周到的准备工作是赢得谈判成功的必要步骤。在商务人员的准备礼仪中我们应该注意的是( )。
A.坚持实力为先,只要有实力就是谈判的本钱
B.如果没有达到预期效果就直接拒绝对方的谈判
C.语言以和为贵,谈判中一定要以满足对方获得尊重的需要
A.简明
B.具体
C.灵活
D.标准
导游人员在与游客进行交流时,应该注意做到如下几点:()
A.了解游客
B.接近与交谈
C.提醒与劝服
D.回绝与道歉
A.简明
B.具体
C.灵活
D.标准
A.结束交谈的最佳句号是微笑
B.如对方看表,赶紧结束谈话
C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话
D.结束交谈前应先预定一段时间
E.当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈
保安员张某在巡逻时,发现一个可疑人员,盘查此人时,张某应该注意()。
A.尽量贴近对方,以防对方逃走
B.与对方保持一臂的距离,如感觉危险大,可以加大距离
C.与对方保持一米的距离,并两腿并拢,保持直立
D.与对方保持一臂的距离,并两腿并拢,保持直立
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