为了提高邮政通信质量,该企业首先需要解决的问题是()。A.邮局传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象
B.邮件传递超过规定时限、邮局分别的密度较低
C.邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短
D.邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短
该邮政局调查的几个因素中,体现邮政产品质量的因素有()。A.邮局分布的密度
B.邮件丢失损毁率
C.邮局的营业时间
D.邮件传递时限
该邮政局调查的几个因素中,体现邮政服务方便性的因素有()。A.邮局的营业时间
B.管理、组织与技术工作
C.邮局分布的密度
D.邮局经营的业务种类
以下()可以综合反映用户的满意程度。A.用户满意度
B.用户满意率
C.用户满意度指数
D.用户申诉率
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
A.用户觉得红茶服务比较好,将自己的微信号提供给红茶,让红茶加自己为好友,要.不就不离线。红茶告知用户下班后加。
B.用户觉得红茶服务比较好,将自己的微信号提供给红茶,让红茶加自己为好友,要不就不离线。红茶告知:为了更好的保障用户的权益,避免用户的隐私被滥用, 小蜜禁止添加用户私人联系方式。
C.用户觉得红茶服务比较好,问红茶要私人联系方式,线下做朋友,要不就投诉红茶。为了避免别投诉,红茶将自己的手机号提供给用户。
D.用户觉得红茶服务比较好,问红茶要私人联系方式,线下做朋友。红茶未提供,并告知用户:如有问题,可以进线咨询,小二会及时提供服务与帮助,为了更好的保障用户的权益,小二禁止提供私人联系方式给用户。
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