某社会工作机构计划进入某老人区开展综合服务。在准备阶段,社会工作者的重点工作有()。
A.联系社区居委会。了解辖区单位的情况
B.召开居民会议,讨论居民关注的社区问题
C.评估社区需要.制订一套系统的服务方案
D.利用社区观察和街头访问.认识社区和接触居民
E.开展大型活动,吸引居民关心社区事务
A.联系社区居委会。了解辖区单位的情况
B.召开居民会议,讨论居民关注的社区问题
C.评估社区需要.制订一套系统的服务方案
D.利用社区观察和街头访问.认识社区和接触居民
E.开展大型活动,吸引居民关心社区事务
A.参加社区在节假日举办的活动,争取亮相
B.与同事互相了解,建立默契
C.出面主办一些社区活动,邀请居民和其他社区团体参加,借此宣传机构的服务
D.不定期出版工作简报,并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息
E.采取登门拜访的方式,接触居民骨干或潜在的服务对象
A.项目评估的方法
B.项目人员的分工
C.机构的资金来源
D.机构的使命宗旨
A.服务要使用的方法
B.服务要改变的人
C.服务要影响的政策
D.服务要改变的系统
A.该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围
B.该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务
C.机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者
D.该服务提供后的经济效益是否大于服务成本
E.该服务结束后,机构是否有能力测量其效果
A.给老人发放满意度调查问卷
B.听取老人对服务活动的意见
C.召开座谈会听取老人对服务的看法
D.观察老人际交往变化情况
案例分析题
北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构, 在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、 总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。2010年服务中心为某社区开展了一项独居老人的项目,在整个项目中,机构领导者采用了团队式结构,并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策,项目不仅为独居老人提供了应有服务, 受到了社区居民的一致好评, 而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。
结合上述案例材料,分析并回答下列问题:
1)上述材料中,社会服务机构的组织架构采用了哪种类型的组织结构?
2)在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构有哪几种?
3)独居老人的项目中机构领导对者运用了团体决策, 试比较团体决策和个人决策的优缺点。
A.联系空巢老人的亲属们,一起帮助空巢老人入住养老机构
B.撰写调研报告递交有关部门,推动社区日间照料中心建设
C.组织成立居民服务日,定期到空巢老人家中开展志愿服务
D.开展政策学习,为改善空巢老人的生活质量寻找政策依据
E.在社区内组织开展联谊活动,增进空巢老人间的沟通交流
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