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[单选题]

下列选项中____技术被用于在繁忙等待或无人值守时,完成各种自动化的任务,减轻话务员负担,进而来提高客户的满意度。

A.ACD(自动呼叫分配)

B.CTI(计算机电话集成)

C.IVR(交互式语音应答)

D.CMS(呼叫管理系统)

提问人:网友lqlq2018 发布时间:2022-01-06
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匿名网友 选择了A
[108.***.***.189] 1天前
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[115.***.***.156] 1天前
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第1题
下列选项中描述错误的是()。

A.直接的器官买卖是邪恶之源

B.人体器官移植技术实施,目前最关键的瓶颈问题,不是手术,而是能用于移植的器官稀缺

C.非近亲属、非偶之器官移植,是法律所允许的

D.器官分配指稀缺的器官分配给等待移植患者的次序

E.禁止器官商业化是世界共识

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第2题
以下选项中,哪个DDOS技术的说明是不对的?()

A.DDoS攻击不会造成系统和网络的异常

B.DDoS攻击通过大量的请求会占用大量网络资源

C.发动DDOS攻击的主要攻击来源是分布在世界各地的僵尸网络

D.被攻击主机上可能有大量等待的TCP连接

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第3题
下列关于WLAN的描述中,错误选项为()

A.一个WLAN形成一个小的广播域,同一个WLAN成员都在由所属WLAN确定的广播域内

B.WLAN技术被引入到网络解决方案中来,用于解决大型的二层网络面临的问题

C.WLAN的划分必须基于用户的地理位置,受物理设备的限制

D.WLAN在网络中的应用增强了通讯的安全性

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第4题
下列关于VLAN的描述中,不正确选项为()

A.一个VLAN形成一个小的广播域,同一个VLAN成员都在由所属VLAN确定的广播域内

B.VLAN技术被引入到网络解决方案中来,用于解决大型的二层网络面临的问题

C.VLAN的划分必须基于用户地理位置,受物理设备的限制

D.VLAN在网络中的应用增强了通讯的安全性

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第5题
多元线性判别模型(MDA)是一种统计学的技术,被用于计量信用风险,下列选项中属于该模型的主要优点

多元线性判别模型(MDA)是一种统计学的技术,被用于计量信用风险,下列选项中属于该模型的主要优点的是()。

A.可以对样本进行清晰的分类

B.可以同时分析不同的变量

C.可以确定一系列的判定系数

D.以上答案都正确

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第6题
甲到首饰店定制一对耳环,约定价格为2000元,6月6日甲到首饰店领取耳环。由于甲事务繁忙,甲在约定时间未到首饰店领取耳环。6月8日,由于首饰店旁边的商店起火,致使首饰店被烧毁大半,甲定制的耳环也被烧毁了。下列选项中正确的是()。

A.6月6日为耳环的交付时间

B.耳环已经烧毁,甲不必向首饰店支付2000元

C.首饰店保管不善,甲可以要求首饰店赔偿损失

D.甲仍然需要向首饰店支付2000元

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第7题
下列选项中,不是认证技术所能提供的服务是()。
下列选项中,不是认证技术所能提供的服务是()。

A.验证消息在传送或存储过程中是否被篡改

B.验证消息收发者是否持有正确的身份认证符

C.验证消息序号和操作时间是否正确

D.验证消息在传输过程中是否被窃听

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第8题
下列关于VLAN的描述中,错误选项为()A.一个VLAN形成一个小的广播域,同一个VLAN成员都在由所属VLAN

下列关于VLAN的描述中,错误选项为()

A.一个VLAN形成一个小的广播域,同一个VLAN成员都在由所属VLAN确定的广播域内

B.VLAN技术被引入到网络解决方案中来,可以用于解决大型的二层网络面临的问题

C.VLAN的划分必须基于用户地理位置,受物理设备的限制

D.VLAN在网络中的应用增强了通讯的安全性

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第9题
下列选项中,不是认证技术所能提供的服务是()。

A.验证消息在传送或存储过程中是否被篡改

B.验证消息收发者是否持有正确的身份认证符

C.验证消息序号和操作时间是否正确

D.验证消息在传输过程中是否被窃听

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第10题
分解是一种既可用于创建WBS,又可用于定义活动的技术。同创建WBS相比,下列哪项陈述最好地描述了分解在定义活动中发挥的作用?()

A.最终输出是用WBS中的工作包来说明的。

B.最终输出被描述为可交付成果或有形产品.

C.最终输出被描述为活动或行动步骤

D.分解在创建WBS的用途与在定义活动中的用途完全相同

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