题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种()服务。
A.简单的
B.复杂的
C.高性能
D.高智能
E.高技能
提问人:网友huihui2310
发布时间:2022-01-06
A.简单的
B.复杂的
C.高性能
D.高智能
E.高技能
A.建筑公司为承建的某项工程既提供建筑材料又承担建筑、安装业务
B.照相馆在提供照相业务的同时销售相框
C.饭店开设客房、餐厅从事服务业务并附设商场销售货物
D.饭店提供餐饮服务的同时销售酒水饮料
现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比,具有()的特点。
A.富有人情味
B.劳动力成本低
C.安全
D.查房速度快
A.了解饭店布局、设施、特点,掌握专业技能、电话推销,熟悉客房规格
B.了解掌握饭店服务产品的构成、价格、特点、推销知识与技巧、专业技能
C.掌握服务程序与内容、专业技能、讲话技巧、谈话节奏、餐饮娱乐项目
D.了解礼节礼貌用语、外语口语和听力、订餐订票程序、预订管理制度
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