墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制

墓地管理员同客户的接触是以()为媒介。

A.墓葬礼仪

B.墓地商品

C.殡葬服务

D.墓葬设备

墓地管理员是从事（）、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

A.墓地销售

B.墓地维护管理

C.墓地安全服务

D.随葬品销售

客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时，墓地管理员应首先考虑客户的意见。()

墓地管理与服务的宗旨就是“（），服务第一”，要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。

A.质量优先

B.微笑服务

C.客户至上

D.客至如宾

A.营销管理员

B. 个人业务顾问岗

C. 个人客户经理岗

D. 财富交易员岗