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[判断题]

现代营销学认为,保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。

提问人:网友yllr0905 发布时间:2022-01-06
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第1题
现代市场营销学提出的产品整体的概念认为,市场营销过程不单是推销产品的过程,而首先是一个两足()的过程

A.顾客需要

B.企业目标

C.发展能力

D.创新能力

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第2题
保留老顾客和争取新顾客的效果一样()
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第3题
保留老顾客和争取新顾客的效果一样()
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第4题
提出“关系营销”观点的是()

A.保留老顾客

B.强调产品质量

C.争取新顾客

D.提高市场占有率

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第5题
争取新顾客很难。一个经常被引用的统计调查数据表明:争取一个新顾客的成本是维护一个老顾客成本的五六倍!对于维护老顾客影响最重要的一点是()

A.好口碑

B.广告宣传

C.技术支持

D.赠送礼品

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第6题
争取一个新顾客的成本是维持一个老顾客的7~9倍。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
根据以下材料,回答题:据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()

A.更重要

B.并不重要

C.差不多

D.无法确定

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第8题
根据以下材料,回答题:据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:确定营销费用是()的重要内容

A.营销计划

B.营销战略

C.营销策略

D.营销活动

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第9题
现代营销学认为,企业的市场占有率同产品质量成正比。()

现代营销学认为,企业的市场占有率同产品质量成正比。( )

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第10题
零售创造价值要从现代市场营销学对于()的定义来理解

A.顾客价值

B.产品价值

C.服务价值

D.形象价值

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