个案研究的对象处于复杂的现实环境中，涉及大量的相关变量和干扰因素，只有保持开放的态度和敏感的研究触觉，才能够透过大量的数据、资料，寻找到重要的研究线索和关键的研究因素，触摸到研究问题的本质。