简述全面质量管理常用的七种数理统计工具。

A.四个阶段

B.八个步骤

C.七种工具

D.三种反馈

A.因果图法

B.KJ法

C.直方图法

D.PDPC法

E.关联图法

下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是().

A.因果图法

B.关联图法

C.直方图法

D.散布图法

A.数理统计的方法作为质量管理的基本工具，是唯一的手段

B.强调了人的主观能动性、创造性

C.全面质量管理是以保证和提高广义的质量概念为中心内容的

D.把质量概念当作一个动态概念，把质量目标作为整个系统的目标