题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
明确你的客户需要什么，如何与他们进行双向沟通并创造能够交付客户的价值，最终提高客户的忠诚度，从中获得更多的利润属于"4C”理论中的（)策略。
A.沟通策略
B.客户策略
C.方便性策略
D.成本策略
提问人：网友xiayan188
发布时间：2023-08-03
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第1题
选取一个你认为最好的创业机会，把它设计成某种产品或者服务。在这里，你需要说明这种产品或服务的简称，针对的是哪类消费者，他们有什么特点，你的产品或服务有哪些功能及特点，它能实现什么，能满足哪类客户的什么需求，或者能如何提高哪些资源的运用效率；如果市场上已经存在相似功能的产品，那么你还需要简要地说明，你设想中的产品与服务与市场上同类产品与服务相比，有哪些不同反响之处。（此题答案会少200字）
第2题
请根据今天的创意销售活动请从以下几个方面来进行活动反思: 你认为在做任何营销活动时要不要先进
行swot环境分析,你对环境分析有新的认识么 在营销活动开展之前是否需要去充分了解客户的需求 你对分析客户的需求有新的认识么 在设计你们的商品时,你们是怎么分析特定人群和此商品的关系的 你们是否考虑过他们的习惯、需要、想法和价值标准呢 你是否有考虑过客户购买产品后对生活带来的改变 是否考虑过通过你们的产品帮助他们生活水平的提升 你有什么体会 你认为如何对产品制定合适的价格 谈谈你的体会 你认为销售渠道重要么 如何通过创新销售渠道来提升客户的购车体验 谈谈你的体会 你认为什么样的促销可以客户有非卖不可的感觉 谈谈你的体会 根据老师课上的讲解,结合你自己的学习,如果再给你一次重来的机会,你会如何重新设计这次营销方案,请从产品、价格、渠道、促销四个方面进行具体的策划!
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第3题
有研究表明，我国有5%到10%的互联网使用者存在网络成瘾症倾向，青少年学生中患网络成瘾症的人约为3
.5%～7%，他们上网的大部分时间是用于游戏或与网友聊天，其次是影视音乐等娱乐。有研究表明，网络成瘾者每周使用网络平均38.5小时（而非成瘾者仅为4.9小时）；83%的网络成瘾者是开始使用网络一年内出现症状的；网络成瘾者中78%是使用聊天室、网络游戏和新闻组这类偏重双向沟通的功能，而非成瘾者上网多数出于工作或学习的需要，是将网络视为工具。网络成瘾与吸毒一样，给他们的生活带来了消极的影响，例如，网络成瘾者普遍认为使用网络对他们的学业、人际关系、经济状况和职业造成中等或严重影响。他们还可能出现孤独不安、情绪低落、思维迟钝、自我评价降低等症状，严重的甚至有自杀意念和行为，而且，还会带来一系列生理变化，发展为身体上的依赖，出现食欲不振、焦躁不安等，甚至会引发心血冠疾病等各种疾患，需要接受深度的心理辅导。 问题： （1）请你结合所学的有关知识分析，谈谈什么是网络成瘾？（2）请分析家庭、学校和宏观的社会环境会对青少年的网络成瘾起到怎样的影响？（3）你认为应该如何对青少年学生进行引导，才能避免这种常见的问题？
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第4题
六西格玛改进过程即六步法中的第三步是 （)
A.明确你所提供的产品或服务是什么？
B.明确你的顾客是谁？ 他们的需要是什么？
C.为了向顾客提供使他们满意的产品和服务，你需要什么？
D.明确你的过程。通常要借助于流程图将过程的现状描绘出来。
第5题
在计划编制过程中，如果你发现项目完成所需时间超过了可利用的时间，你该做些什么呢？（）
A.与客户碰头，告诉他们不能按要求的日期完成
B.与管理层会面，告诉他们不能按要求日期完成
C.项目进行赶工或快速跟进
D.项目进行赶工或快速跟进，并且向管理层提出选择方案
第6题
你正在促成一个与关键相关方的会议，讨论一个将使用敏捷项目管理方法进行的新项目。其中一个相关方关心的是项目如何与公司的整体组织战略相适应。你会为相关方提出什么建议来解决他们的担忧（）
A.查看效益管理计划
B.审查假设日志
C.检查工作分解结构
D.询问项目发起人
第7题
项目管理人员在与管理层和顾客进行沟通时，不需要考虑的是()。
A.谁需要哪些信息，原因是什么
B.他们需要信息的详细程度如何，需要的频率是多少
C.当与管理层和顾客沟通时，你的目标是什么，达到目标的最好媒介是什么
D.国家的宏观政策、法律法规等
第8题
与管理层和顾客进行沟通时应考虑的问题包括（）
A.合作者与管理层
B.业主与受损者
C.谁需要哪些信息，原因是什么
D.他们需要信息的详细程度如何，需要的频率是多少
E.当与管理层和顾客沟通时，你的目的是什么，达成目标的最好媒介是什么
第9题
你正在为外部客户管理一个复杂的软件开发项目。你按照合同要求使用瀑布式方法来管理项目。但是，你不习惯这种方法。你相信客户并不真正知道他们想要什么;相反，他们想要的是在项目过程中不断重复的双向交互。在你当前的情况下，瀑布式方法强调的是预先的需求捕获和设计，然后是产品开发，最后是系统测试。客户只会在需求收集和系统测试阶段参与，而在开发活动期间将完全失去联系。以下哪一项可以帮助你减轻瀑布式方法所带来的风险（）
A.采用混合生命周期
B.采用增量型生命周期
C.将项目划分为多个阶段，并组织阶段关口
D.采用迭代型生命周期
第10题
1.什么是土壤和土壤圈？土壤圈在地理环境中的地位和作用是什么？土壤圈的物质能量循环对生态环境变化、土地资源持续利用、人类社会生存和发展有哪些重大影响？ 2.如何认识地表环境对土壤形成的作用以及土壤对独特自然环境的影响？ 3.土壤是由哪些物质组成的？他们之间是怎样相互联系、相互作用的？ 4.中国土壤发生分类与系统分类的原则、依据有什么不同？你认为那些方面今后需要侧重研究？
第11题
不要以为你的明星员工清楚自己的价值，即使是最优秀的员工也会忧心忡忡。他们不知道这场危机有多深，也不知道它会朝什么方向发展。他们看见自己的邻居丢掉了工作，他们看到有人失去了抵押品赎回权。在这样的环境下，大家往往会谨慎行事、采取防御性措施。但作为经理，你却迫切希望他们主动出击。除非这些优秀员工的老板能与他们展开一次面对面的交谈，并且告诉他们：“嘿，我很赞赏你在有些时候采取的冒险行为，而且我会支持你。”以便让他们感到放心，否则他们就会产生抵触情绪。 对本段文字主旨概括最准确的一项是()。
A.员工在危急之中往往没有安全感
B.人们往往回避对棘手问题的讨论
C.衰退期间，领导者需要鼓励员工
D.人才管理需要一个双向的管理理念
