题目内容（请给出正确答案）

下列选项中，不属于战略地图维度的是：（)A、内部运营B、外部环境C、客户D、学习发展

[单选题]

下列选项中，不属于战略地图维度的是：()

A.内部运营

B.外部环境

C.客户

D.学习发展

提问人：网友lqlq2018 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

战略地图问题清单包括下列哪几个选项？（)

A战略任务

B财务维度

C客户维度

D具体的战略行动计划

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第2题

以下不属于战略地图维度主要内容的是()。

A.财务

B.客户

C.内部业务流程

D.内部员工

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第3题

下列选项中，不属于战略地图中顾客维度目标的是（）。

A.目标市场销售额

B.新客户开发率

C.顾客满意度

D.销售增长率

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第4题

以下不属于战略地图维度主要内容的是（)。

A、财务

B、客户

C、内部业务流程

D、内部员工

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第5题

以下不属于战略地图缺点的是()。

A.需要多维度、多部门的协调

B.可行性低

C.实施成本高

D.需要与战略管控相融合

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第6题

下列各项中，属于战略地图绘制的步骤有（）。

A.确立战略地图的总体主题

B.根据企业的需要，确定四维度的名称

C.根据四维度名称确定绩效计划

D.将各个战略主题和KPI用路径线链接，形成战略主题和KPI相连的战略地图

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第7题

关于行政事业单位战略管理，下列各项中说法错误的是（)。

A.在内部业务流程维度，从改善运营管理流程、预算管理流程等方面确定战略主题

B.在业务效果维度，应从社会效益、经济效益、生态效益等方面确定战略主题

C.在服务对象维度，行政事业单位应考虑现有的服务对象和发展趋势

D.设计战略地图是行政事业单位确定战略目标的起点

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第8题

平衡计分卡（balanced scorecard，BSC)是战略部署的典型方法，它从四个维度来平衡部署战略，以下的选项中，不属于这四个维度的是（)

A.财务

B.内部过程

C.学习和成长

D.供应链

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第9题

以下表述中，不正确的是()。

A.战略地图，是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图

B.战略地图通常以财务、客户、内部业务流程等三个维度为主要内容

C.企业设计战略地图，一般按照设定战略目标、确定业务改善路径、定位客户价值、确定内部业务流程优化主题、确定学习与成长主题、进行资源配置、绘制战略地图等程序进行

D.在客户价值定位维度，企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题

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第10题

战略地图的学习与成长维度中，需要关注的无形资产有（）。

A.人力资本

B.信息资本

C.组织资本

D.品牌资本

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